Содержание
Отзывы
Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.
Написать отзыв
Заказываем на работу воду 19л. Раньше брали «Родник»,теперь они стали «Сестрица». Появилась еще и 0.5 продукция . Мы заказываем, очень удобно. Рекомендуем. Хороший сервис, вкусная вода.Вежливые девочки операторы. Доставка приезжает вовремя.
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим за добрые слова. Они мотивируют команду на дальнейшую отличную работу. Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении адрес доставки. Так мы сможем персонально поблагодарить сотрудников.
Спасибо за Ваш выбор воды «Сестрица». И прекрасного Вам дня!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Вашего сотрудника Айрата. Всего вовремя, быстро, нет форс-мажорных ситуаций: не привезли или задержали поставку. Очень доброжелательный молодой человек! Не первый год сотрудничаем!)
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова в адрес нашего сотрудника на доставке.
Обязательно передадим Айрату благодарность. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Сделали первый заказ родителям, оплатил через приложение, чек электронный есть, когда привезли воду сказали что оплата наличными, естественно никто не стал платить за оплаченный товар, воду забрали, сказали будут разбираться, сервис конечно хромает у данной компании
Ответ магазина
Илья, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь. С Вами уже связался наш представитель и объяснил ситуацию. Приносим еще раз свои искренние извинения за задержку. Заказ подвезем сегодня в течение дня.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику доставки вашей компании Петру (г. Казань) за его пунктуальность, доброжелательность и отзывчивость. Всегда осуществляет доставку своевременно!
Ответ магазина
Артур, здравствуйте! Благодарим за доверие и за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Обязательно передадим Петру благодарность от Вас. Самого доброго Вам дня!
Хотим выразить свою благодарность, водителю курьеру который доставил 6 бутылей воды 26.
10.2022г. в Новокуйбышевский филиал ООО «НПК СИНКО» за его самообладание и невозмутимость, даже когда он узнал, что аварийный выход закрыт, перед которым он выгрузил воду. ему пришлось заново загрузить воду в машину и переехать к основному подъезду откуда нести бутыли с водой гораздо дальше.
Ответ магазина
Олег, добрый день! Спасибо большое за добрые слова в адрес нашего водителя. Богомолов Николай один из самых ответственных и отзывчивых работников у нас. Передали руководителю филиала Ваши слова благодарности Николаю. Отличного дня всей Вашей команде!
Добрый день. Нужен сертификат на помпу. Школа 35 г.Чебоксары. Завтра заказ на воду и ждем сертификат на помпу. Спасибо.
Ответ магазина
Кристина Николаевна, добрый день! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер кабинета. Спасибо!
Оплатил заказ онлайн. При доставке курьер отрицал наличие оплаты, потребовал расплатиться. Дома была жена, оплатила. Прошу вернуть повторно заплаченные средства или учесть их при следующем заказе.
Готов предоставить чеки, заказ № 1814892.
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Приносим свои извинения за технический сбой. При выгрузке заказа в 1С оплата не сразу поступила и поэтому у водителя не отобразилась сумма. Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении как для Вас будет удобнее:
1) сделать возврат суммы
2) учесть сумму в следующем заказе
Здравствуйте! У вас было подорожание? Всегда заказывала по 160р/бутыль, сейчас цена 200р. Нет ошибки?
Ответ магазина
Анна, добрый день! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении на какой адрес заказываете доставку? Это поможет разобраться нам в ситуации. Спасибо!
Хотел заказать воду на определенную точку продаж в городе, чтобы самому забрать и не ездить по нескольку раз, если не будет в наличии. Позвонил в отдел продаж. Сказали что так сделать нельзя, и есть ли на точке то количество бутылей которое мне нужно менеджер не знает и связи с точкой нет. Менеджер отказался мне помогать. Совсем не ориентированы на покупателя.
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Благодарим за обращение. Приносим свои извинения за некомпетентное поведение сотрудников. Мы, конечно, можем узнать, количество бутылей в магазине. Уточните, пожалуйста, какой адрес Вас интересует?
Если покупка составляет более 30 бут, сделать заказ лучше заранее: за день или с утра, чтобы мы смогли обеспечить необходимый запас.
Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность Сергею за доброжелательность и своевременную доставку воды!
Ответ магазина
Алиса, добрый день! Спасибо за обратную связь и за то, что пьете вместе с нами воду «Сестрица». Сергею обязательно передадим от Вас слова благодарности. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Отзывы
Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.
Написать отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если заказ отменен, вернутся ли деньги, если делали предоплату на сайте? Спасибо!
Ответ магазина
Дарья, добрый день! Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@kkrb.
ru Вы хотели бы использовать эту сумму для нового заказа в будущем или предпочитаете возврат денежных средств по заказу №73292?
Добрый день! Каждый раз приходиться дожидаться доставки. Почему то водитель позволяет себе приезжать когда ему вздумается, либо вообще проехать мимо, если не ответили на звонок по телефону. Либо сказать диспетчеру, что якобы было все закрыто. Такого в поликлинике не бывает. Она открыта с 8-21. И всегда есть люди.
Ответ магазина
Тимур, добрый день! Очень сожалеем, что произошла подобная ситуация. Водитель был на месте в в 12:07. Сотрудник был опытный и уже неоднократно подъезжал по этому адресу. У здания есть два входа: центральный вход — до него нести почти 1 км, т.к. это центр и есть большие сложности с парковкой транспорта. Поэтому водители выбирают второй вход с Чернышевского. В последний раз дверь оказалась закрытой. Водитель стучался, звонил — никто не открыл и не ответил на звонок. Доставку перенесли на 09.11 на утро. Приносим свои искренние извинения, что не удалось доставить воду с первого раза.
ваш водитель привёз мне воду «сестрица», вместо «красный ключ»?! я не поняла, вы разливаете по разным наименованием???? я отказалась в свое время от воды «сестрица» из за её качества, водителю стала перезванивать, он трубки не берет!операторы не отвечают, заберите эту воду и привезите ту, которую я заказывала
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Приносим свои искренние извинения за нашу ошибку и путаницу. Хотели подвезти замену, но Вы отказались. Если передумаете, напишите, пожалуйста, на почту [email protected], когда будет удобно принять замену. Спасибо!
Здравствуйте, подскажите, чем очищаются бутыли для воды? Какова вероятность попадания химии от очищающих бутыли средств в наливаемую воду?
Ответ магазина
Алена, добрый день! Благодарим за обращение.
На нашем заводе используется беспенное щелочное моющее средство, разработанное специально для производств пищевой продукции и подобранное с учетом оборудования на нашей производственной линии (такое средство хорошо и быстро смывается, не оставляет после себя следов и биоразлагаемо, не реагирует с рабочими поверхностями, в т.
ч. с поликарбонатной тарой и не имеет лишних добавок в виде отдушек и красителей, характерных для бытовой химии). После ручного и машинного мытья и обеззараживания оборотная тара проходит трехкратное ополаскивание чистой подготовленной водой.
Кроме того регулярно проводится производственный контроль на полноту смыва остаточных количеств рабочего раствора щелочного средства с емкостей и контроль концентрации и температуры самих рабочих растворов. Также стоит отметить, что наше средство одобрено государственными органами и имеет всю разрешительную документацию.
Поэтому наша компания гарантирует отсутствие моющих средств в выпускаемой продукции.
Отвратительный сервис. Оплаченных воду не могу получить 2 дня. И деньги не возвращают.
Ответ магазина
Екатерина, добрый день! Согласно истории заказа — 06.09 заявка была перенесена Вами на следующий день.
07.09 водитель подъезжал по адресу, никого не было дома и телефон не отвечал. Повторная доставка запланирована на завтра на утро (08.
09). Приносим свои извинения, что не удалось доставить воду с первого раза.
Заказывала воду неоднократно. Но в третий раз происходит «какая-то ошибка» и заказ доставляет не по тому адресу. На просьбы разобраться никак не отреагировали. Заказываю на определённую дату,в связи с их ошибками я почему то должна ждать в следующие дни воду. Разобраться обещали,но ничего так и не сделали. Желания заказывать воду тут больше нет!
Ответ магазина
Ангелина, добрый день! Приносим свои извинения за ошибку. Служба доставки подняла данные по заказам. Путаница была в апреле. Уточните, пожалуйста, на почту [email protected], какой адрес нужно сделать основным?
Ужасное обслуживание, на сайте указано, что бутыли других доставок принимаются, по факту курьер потребовал доплату, зачем обманывать людей. Не рекомендую.
Ответ магазина
Добрый день! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Бутыли сторонних Поставщиков принимаются на определенных условиях. С ними можно ознакомиться на сайте: nimb.
ws/pj2WKT
Добрый день. Уже не первый раз заказываем воду в количестве 3 бутылей. На сайте указываем, что 5 этаж и лифт не работает. Каждый раз доставщики нам угрожают, что больше не принесут нам воду, пока лифт не починим. И вот 27.07.2022 приходит Хасанов и говорит, что не принесет нам 3 баллон, так как не хочет идти еще раз. Оплачено за 3 баллона. Что за бред? А что так можно? Хочу не хочу. Это работа, за которую ему платят. Итог. Принес 2 баллона. Оплата за 3. А причем по 3 мы делаем заказ раз в месяц. Мы разочарованы.
Ответ магазина
Фанзиль, добрый день! Благодарим за заказы и за обратную связь. Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. На данный момент главный вход перекрыт в связи с ремонтными работами. Приходится обходить здание с другой стороны и заносить воду с территории сторонней организации. Получается не близкое расстояние. Плюс есть проблемы с парковкой. Машину водителю часто приходится оставлять где попало, чтобы доставить воду по назначению, хотя обязательным условием является обеспечение свободного проезда к месту разгрузки.
В среднем водитель тратит на одну заявку 5-10 минут. Такой регламент установлен, чтобы не сбивался общий график доставки и чтобы подъезжать вовремя к каждому следующему клиенту. Поэтому водитель согласился донести только 2 баллона из заказа. С завершением ремонтных работ мы сможем снова подвозить весь заказ в полном объеме, не теряя время на доставку.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
19.07 курьер привез воду. Зашел в помещение, с ним поздоровались, он ничего не ответил. Без разрешения войти, в наглую пошел в комнату. Зайдя в комнату, начал грубить и хамить, предьявлять, почему к его приезду мы не выпили всю воду, по его мнению, мы должны сидеть и ждать его с пустыми бутылями. Выливать всю воду в раковину или куда либо еще. Уважаемая компания, он Вам портит весь маркетинг и горячие звонки Ваших менеджеров, обо оставляет некативное впечатление на клиенте, упрекая его тем, что он не допил всю воду и уже выливает ее.
Обращение к клиентам :»Девченки», далее стал вообще обращаться на «ТЫ»,тыкая несколько раз, на мой вопрос :»Почему Вы ко мне обращаетесь на «ТЫ», ничего не ответил. Не предоставил куар код для перевода, а заставил скинуть ему деньги лично на карту. Высокий-толстый мужчина. Требуем, чтобы он больше не приезжал к нам и с ним была проведена беседа. Обычный доставщик воды, а ставит себя даже выше клиентов, портя впечатление обо всей компании. Так же, научите соблюдать субординацию и не входить в чужую собственность, как к себе домой. Жду обратную связь на почту или по телефону
Ответ магазина
Алина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Со слов водителя, он оставляет автомобиль на дороге, потому что парковка на территории затруднена. И чтобы не быть помехой для для других участников движения, старается доставить воду побыстрее. С водителем проведена беседа, чтобы общение в следующий раз выстраивал в уважительной и вежливой форме. Приносим свои искренние извинения. Будем благодарны, если будете заранее готовить пустую тару на обмен в день доставки.
Хорошего Вам дня!
Здравстауйте. 16.07.2022 с 14:00-18:00 качество сервиса доставки плохое. У курьера отсутствует сдача на крупные купюры.
Ответ магазина
Наталия, добрый день! Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, на почту [email protected] адрес доставки. Так мы сможем узнать на каком маршруте стоит принять меры. Спасибо!
СЕСТРОВАЯ ВОДА | Киркус Отзывы
по
Нэнси Уиллард
‧
ДАТА ВЫПУСКА: 12 мая 1993 г.
Уиллард, поэт, эссеист и известный детский писатель, представляет свой второй роман для взрослых («Невидимые вещи», 1985) вниз по течению, одновременно реальному и только воображаемому, месту, где вода может поддержать вас — или позволить вам утонуть, как камень.
Джесси Вулман выросла в Утопающем Медведе, штат Висконсин, и поселилась в Анн-Арборе, чтобы выйти замуж за Генри — человека, который владел музеем природных артефактов, драгоценных камней, окаменелостей и крытым ручьем, где рыба могла плавать в поле зрения, а затем исчезать, скрытая за водой. пол. Генри больше нет. Музей пылится. А две дочери Джесси, Марта и Эллен, задаются вопросом, как лучше позаботиться о своей стареющей матери, чья память работает, как у музейных рыбок: одна минута есть, а следующая исчезает. Марта склоняется к тому, чтобы принять предложение местного бизнесмена Харви Мака, который хочет выкупить музейную собственность за кругленькую сумму и обустроить торговый центр. Эллен, все еще оправляющаяся от недавней смерти собственного мужа, просто хочет держаться. Введите Сэма Теополиса, официанта и маловероятного спасителя с рыжим хвостиком. Сэм переезжает, чтобы помочь ухаживать за Джесси, и вскоре планирует снова открыть музей. Все это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, и, естественно, так оно и есть.
Сэма отправляют в тюрьму по обвинению в немыслимом преступлении. Эллен в отчаянии. Джесси еще больше смущается. Все кажется потерянным, пока правда не восторжествует, чистая как вода. Уиллард делает для своего Мичиганского сеттинга то же, что Элис Хоффман сделала для Флориды в «Черепашьей луне», делая мир природы более масштабным и волшебным, чем жизнь. У каждой жабы в камышах есть секрет. На любой окаменелости может быть след призрака. Иногда слишком много символов и предзнаменований отвлекают от истории, но, в конечном счете, добросердечные, причудливые персонажи Уилларда побеждают в шоу. Жизнь и смерть, вода и крылья — то, что Уиллард прекрасно рисует здесь, — это история о выживании семьи, самый рискованный вид магии.
0
Дата публикации: 12 мая 1993 г.
ISBN: 0-679-40702-2
Количество страниц: 272
Издатель: Knopf
Рецензия Размещено в сети: 20 мая 2010 г.
Обзоры Kirkus Выпуск: 1 марта 1993 г.
Категории:
КОРОТКИЕ ИСТОРИИ
Поделитесь своим мнением об этой книге
Вам понравилась эта книга?
Сестра Вода | Wayne State University Press
Главная » Книги » Сестра Уотер
Нэнси Уиллард
Предметы:
Детство, Художественная литература
Серии:
Серия «Пейзажи детства»
Мягкая обложка
Опубликовано: август 2005 г.
ISBN: 9780814332443
Страниц: 264 Размер: 5,5×8
18,99 $
Review
Способность Уиллард легко смешивать волшебство и обыденность приводит ее в компанию Энн Тайлер… Здесь она придумывает трогательную историю о семье, переживающей кризис, и силе любви, преодолевающей реальность.
— Еженедельник издателей
- Описание
- Авторы
- Отзывы
Овдовевшая Джесси Вулман, которой сейчас за семьдесят, ее две замужние дочери, Эллен и Марта, и двое внуков живут в Анн-Арборе, где семья владеет музеем, в котором находится извилистый ручей и исторические артефакты район, ограниченный реками. Как только разум стареющей Джесси начинает блуждать, муж Эллен погибает в автокатастрофе, и семья Вулман начинает новое путешествие под предводительством двух совершенно разных мужчин: Харви Мака, застройщика, присматривающего за собственностью Вулмана и скорбящей Эллен, и Сэма.
Теополис, мистик, нанятый для ухода за Джесси. Сэм становится и соперником Харви, и исцеляющим присутствием для семьи, пока не наступает кризис, и ему тоже нужна защита невинной веры Вулманов в спасительную силу любви.
Роман «Сестра Уотер», сочетающий в себе грусть и печаль с беззаботным остроумием и эксцентричными персонажами, понравится как старым, так и юным читателям. В своей лирической прозе автор Нэнси Уиллард использует богатый стиль магического реализма, чтобы создать повествовательный поток, одновременно мощный и соблазнительный. Этот роман, важный для серии «Пейзажи детства», поднимает важные вопросы о состоянии детства и о том, как это состояние влияет на чувства взрослых.
Опубликовано: Wayne State University Press
Нэнси Уиллард преподает английский язык в колледже Вассар. Она является автором двух романов «Вещи, невидимые для глаза» (Knopf, 1994) и «Sister Water», а также одиннадцати поэтических сборников, последний из которых — «Уроки плавания» (Knopf, 1996).
Помимо того, что она поэт, эссеист и писатель, она является известным автором детских книг, в том числе «Визит в гостиницу Уильяма Блейка» (Harcourt Children’s Books, 1981), которая была номинирована на Национальную книжную премию и стала первой книгой стихов. выиграть медаль Ньюбери.
Способность Уиллард легко смешивать волшебство и обыденность ставит ее в компанию Энн Тайлер. . . . Здесь она сочиняет трогательную историю о семье, переживающей кризис, и о силе любви, превосходящей реальность».
– Издательский еженедельник
Литературный дар Уилларда украшает этот роман поразительной имманентностью. . . . Однажды погрузившись в жизнь Вулманов, читатель также окружает чистое и волшебное состояние бытия, которое окружает этих идеально нарисованных персонажей».0003
– Список книг
Представьте Марка Шагала писателем, создающим произведения исключительно о великолепной залитой солнцем воде и волшебных, пронзительных существах, и вы поймете, каково это читать «Сестру Воду».