Счетчик воды сломался: как быть в этой ситуации и кто должен менять сломанный водосчетчик в доме или квартире.

Содержание

как быть в этой ситуации и кто должен менять сломанный водосчетчик в доме или квартире.

Если счётчик воды внезапно выходит из строя и требует проведения замены, то необходимо обращение в общедомовую управляющую компанию.

После этого оплата потребляемой воды будет выполняться по общей тарифной сетке в соответствии с проживающими в квартире жильцами и установленной стоимостью одного кубометра. В связи с этим целесообразной является установка нового счетчика (замена), так как индивидуальные приборы учета воды не пригодны для ремонта.

Чем отличаются поломки устройств ГВС и ХВС

Существующие виды водосчётчиков для холодной и горячей воды ломаются практически по одинаковым причинам. Но всё же основные неисправности современных водяных счетчиков ГВС встречаются более часто из-за прохождения потока горячей воды, которая обладает более высокой степенью агрессивности в отличие от холодной протекающей жидкости. Подверженность счётчиков воздействию высокой температуры приводит к уменьшению их срока службы.

После произошедшей поломки водомеры не подлежат ремонту и требуют замены на новое устройство. Если сломался установленный счетчик горячей воды, то требуется обращение к профессиональному квалифицированному мастеру, обладающему опытом работы с таким оборудованием.

Причины неисправности

Основные причины того, почему сломался счётчик холодной воды:

подклинивание установленной крыльчатки счётчика из-за попадания мусора или загрязнений при отсутствии необходимого фильтра для грубой очистки;

запотевание счётного механизма при разгерметизации мокрой части прибора и выпадении конденсата на расположенном смотровом стекле;

завышение показаний расхода воды при установке прокладки со специально выполненным зауженным сечением;

снижение или отсутствие учёта расхода воды из-за размагничивания слабых магнитов, которые находятся во внутренней части счетчика

механические повреждения в шестернях счетного механизма.

Это основные виды встречающихся неисправностей, с которыми сталкивается тот, кто должен менять сломанный счётчик у потребителя в многоквартирном или частном загородном доме.

Что делать при поломках?

В соответствии с действующими нормативными требованиями под запретом находится самостоятельное устранение произошедших поломок в работе установленного счетчика ГВС независимо от того, находится он в данный момент на гарантии или нет. Основным элементом для действующей УК является пломба, с помощью которой доказывается отсутствие вмешательства в работу узла учета. Без выполнения ее нарушения оказание необходимого воздействия на прибор является невозможным, поэтому пломба должна быть сорвана вызванным контролером. При самостоятельных вмешательствах в конструкцию потребитель может получить штраф.

Если водяной счётчик находится на гарантии, то можно сделать попытку и отдать его для замены непосредственному производителю. Но такая процедура является весьма длительной по времени и достаточно хлопотной, так как устройство будет обязательно передано на экспертизу для определения правильности его эксплуатации. Достаточно часто решение принимается не в пользу потребителя.

В результате ремонт может затянуться на очень длительное время, поэтому более простым станет приобретение нового оборудования. После самостоятельной установки нового счётчика снова вызывается сотрудник УК, который проводит опломбировку и записывает первоначальные показания. После этого оплата за воду будет выполняться в соответствии с полученными показаниями.

Куда обращаться, если водяной счётчик перестал работать?

Многих людей интересует кто, куда необходимо звонить при поломке водяного счётчика. В таком случае требуется взаимодействие с УК с соблюдением следующего алгоритма:

подготовка заявления о произошедшей поломке;

вызов сотрудника УК для снятия контрольных показаний;

демонтаж установленного прибора;

устранение нарушений и возвращение исправного водомера на прежнее место;

обращение в УК с подготовленным заявлением о вводе оборудования в эксплуатацию.

На устранение произошедшего нарушения потребителю отводится не более месяца.

Как действовать, если потек счетчик?

Сначала необходимо провести визуальный осмотр и убедиться в появлении течи из-за прибора. В ванной комнате такое протекание возможно через образующиеся трещины в трубопроводе или при других неполадках сантехники.

При протечке механизма выполняется оповещение организации, обслуживающей дом. Целью при этом становится проведение замены водомера, опломбировка и избавление от неприятностей. Также необходимо помнить о том, что повреждение имеющейся пломбы или попытка ее самостоятельного снятия приведут к получению штрафа.

Что делать, если запотел счётчик?

Такая возникшая проблема не может оставаться нерешенной, так как устройство в данной ситуации считается неисправным и не может быть использовано для снятия показаний, а также не подлежит поверке. Устранение запотевания возможно при установке нового оборудования.

Для этого рекомендуется обращение в компанию, которая занимается обслуживанием счётчиков воды. По заявке придёт мастер, который снимет показания, выполнит демонтаж прибора, и произведет установку нового устройства.

Как быть, если водомер начал вращаться в обратном направлении?

Причинами такого факта могут стать неполадки в работе обратного клапана присоединительного комплекта, подмес воды в некачественных смесителях, неправильная разводка труб в квартире.

При выявлении такой проблемы необходимо обращение в специализированную организацию. Дальнейшие выполняемые действия для исправления ситуации:

Прибытие на указанный адрес сантехников для выявления причины возникновения такого нарушения.

Принятие решения по результатам проверки об установке обратного клапана, замене (ремонте) смесителя или полной замене неисправного счётчика.

При несвоевременном обращении ресурсоснабжающая организация определит факт произошедшего нарушения и рассчитает сумму за потребление по среднему показателю.

Профилактика появления проблем

Для предотвращения появления проблем с этим прибором рекомендуется соблюдение ряда следующих профилактических мер:

регулярная проверка водомера каждый год на предмет происходящего физического износа;

проведение периодической поверки прибора по истечению межповерочного интервала, указанного в паспорте на прибор.

Также потребители должны регулярно проверять показания такого установленного оборудования по учёту горячей и холодной воды.

Все работы, проводимые нашей компанией, застрахованы

Открыть полис

В случае наступления страхового случая в результате проведения работ ваши права надежно защищены

до 1 000 000 р.

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

https://realty.ria.ru/20200107/1562870120.html

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду? — Недвижимость РИА Новости, 07. 01.2020

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять… Недвижимость РИА Новости, 07.01.2020

2020-01-07T08:00

москва сегодня: мегаполис для жизни

москва

другое — вопрос-ответ — полезное

жкх

водоснабжение

городское хозяйство москвы

комплекс городского хозяйства москвы

счетчики

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:213:2964:1880_1920x0_80_0_0_77a32a432edc3379d2575478a470c209.jpg

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После этого сотрудник должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта. При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

москва

Недвижимость РИА Новости

4.7

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_68c8f3f2c1a0fe9f3bb620c4746825b8.jpg

1920

true

Недвижимость РИА Новости

4.7

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, другое — вопрос-ответ — полезное, жкх, водоснабжение, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы, счетчики, задать вопрос

Москва Сегодня: мегаполис для жизни, Москва, Другое — Вопрос-ответ — Полезное, ЖКХ, Водоснабжение, Городское хозяйство Москвы, Комплекс городского хозяйства Москвы, Счетчики

Вопрос:

Я обнаружил, что мой счетчик на воду не работает. Видимо, он не передавал данные около месяца. Куда обратиться, чтобы починили и как теперь оплачивать неучтенный период?

Ответ:

ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»

При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.

Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

Задать вопрос

Поврежденные и неисправные счетчики

Дом
Неисправности и отключения
Поврежденные и неисправные счетчики

Если ваш счетчик поврежден, свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами, если вы заметите физические признаки повреждения счетчика воды.

Сюда могут входить:

структурные повреждения (например, счетчик был помят, наехал на него или порезался косилкой или ножом для взбивания)
другие дефекты (например, мутное или разбитое стекло).

Мы приедем и посмотрим, и, если потребуется, мы заменим счетчик как можно скорее, чтобы обеспечить бесперебойную работу и вести учет вашего потребления воды.

Для комплексов с субсчетчиками, построенных до 2008 года, пожалуйста, обратитесь к нашей специальной веб-странице для получения дополнительной информации.

Свяжитесь с нами

Если вы не можете перекрыть запорный кран, вот как это сделать

Во всех квартирах есть запорный кран, который подключен к счетчику воды.

Запорный кран расположен со стороны счетчика со стороны дороги и используется для контроля подачи воды в вашу собственность.

Время от времени вам нужно будет перекрывать запорный кран на счетчике, чтобы остановить подачу воды в вашу собственность, чтобы выполнить работу с вашим водопроводом, например, заменить шайбу крана, или в случае чрезвычайной ситуации, когда вода протекает или заливается водой. твой дом.

Полезный совет: Найдите свой водомер и узнайте, как закрыть запорный кран, прежде чем у вас возникнет неотложная проблема.

Инструкции по открытию и закрытию запорных кранов

Запорный кран с рычажной рукояткой

Чтобы закрыть запорный кран, поверните ручку LEVER по часовой стрелке. Чтобы включить его, поверните ручку LEVER против часовой стрелки.

Запорный кран с рукояткой TAP

Чтобы выключить запорный кран, поверните ручку TAP по часовой стрелке. Чтобы включить его, поверните ручку TAP против часовой стрелки.

Все еще не можете отключить?

Если ваш запорный кран находится на счетчике воды Unitywater и вы не можете его перекрыть, свяжитесь с нами. Мы пришлем бригаду, чтобы помочь вам.

Однако, если ваш запорный кран находится на дополнительном счетчике в комплексе, это частная инфраструктура, и вам нужно будет связаться с вашим юридическим лицом или вашим менеджером комплекса.

Свяжитесь с нами

Если показания вашего счетчика кажутся слишком высокими

Наиболее вероятной причиной высокого показателя является высокий расход воды, обычно вызванный одним из следующих общих факторов:

сезонные колебания (использование большего количества воды в теплые месяцы)
посетителей или более людей в вашем доме или на рабочем месте
ирригационные системы и устройства для доливки баков, неисправные или не отрегулированные на правильном уровне
скрытая (или скрытая) протечка воды
наполнение или пополнение вашего бассейна

В редких случаях показания счетчика воды могут быть ошибочно записаны считывающим устройством. Проверьте число показаний, указанное в последнем уведомлении о показаниях счетчика воды (PDF, 169 КБ), и убедитесь, что оно совпадает с числом «текущих показаний» на странице 2 вашего последнего счета. Если он отличается или выглядит как ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Дополнительные причины высокого расхода воды

Если вы считаете, что ваш счетчик неисправен

Если вы исключили все другие причины, по которым показания вашего счетчика воды могут быть необычно высокими или низкими, вы можете рассмотреть возможность его проверки.

В этом случае лаборатория, аккредитованная Национальной ассоциацией органов по тестированию (NATA), проводит калибровочный тест вашего счетчика за ваш счет.

Если счетчик окажется неисправным, ваша учетная запись будет проверена на предмет возможной корректировки, а плата за тестирование будет возвращена.

Мы рекомендуем рассматривать вариант проверки счетчика только в том случае, если вы уже сделали следующее:

провели проверку на герметичность
проверено, что это не связано с повышенным потреблением воды
проверил, нет ли признаков структурного повреждения вашего счетчика.

Как проверить ваш счетчик*

Просто заполните соответствующую форму заявки и отправьте платеж.

Отдельные жилые дома, как правило, имеют метр 20 или 25 мм, а коммерческие или многоквартирные дома имеют метр больше 25 мм.

Стандартные услуги — 20 мм или 25 мм

Пожалуйста, заполните раздел E и отправьте эту форму:

Стандартная форма запроса на подключение (PDF)

Нестандартные услуги — 32 мм и более

Пожалуйста, заполните и отправьте эту форму:

Услуги по водоснабжению и канализации — Заявление на частные работы (PDF)

После получения вашего платежа мы удалим ваш счетчик и заменим его новым. Старый счетчик будет отправлен на проверку. Вы или другое лицо по вашему выбору можете присутствовать, пока лаборатория проводит испытание/калибровку счетчика. В настоящее время мы используем аккредитованную NATA лабораторию PROVE, расположенную в Виктории. Когда вы заполните форму заявки, пожалуйста, сообщите нам, если вы хотите принять участие. Затем мы подтвердим время и место, чтобы вы могли сделать необходимые приготовления к поездке (за свой счет). Как правило, проверка счетчика проводится в течение 10 рабочих дней после снятия счетчика для проверки. Если результаты показывают, что счетчик неисправен, ваш счет водоснабжения и канализации будет скорректирован в соответствии с результатами проверки, и эти изменения будут отражены в вашем следующем счете.

Для нестандартных (больших) счетчиков мы ответим с письменным предложением в течение 15 рабочих дней. Если вы решите продолжить, просто заплатите комиссию, указанную в предложении, и мы выполним калибровочный тест в указанные сроки.

*Unitywater не может проводить испытания счетчиков на вспомогательных счетчиках в комплексах, построенных до 2008 года.

Была ли эта страница полезной?

Оценка содержания 1 звезда
Оценка содержимого 2 звезды
Оценка содержания 3 звезды
Оценка контента 4 звезды
Оценка содержания 5 звезд

Пожалуйста, сообщите нам, что вам понравилось на этой странице или что мы можем улучшить.
Хотите, чтобы мы связались с вами по поводу вашего отзыва?

Имя:

Телефон:

Адрес электронной почты:

Вернуться к началу

Как проверить счетчик воды, чтобы найти утечки в водопроводе

Поиск

Дом Спросите Дэнни Как проверить счетчик воды, чтобы найти утечки

В последнее время мой счет за воду был высоким. Как я могу узнать, есть ли у меня протечка в водопроводе или проблема с водомером? -Nick

В среднем домохозяйство в США использует чуть более 10 000 галлонов воды в месяц, и 10% из них тратится впустую из-за протечек в водопроводе и работающих туалетов. В общей сложности из-за утечек бытовой воды в Соединенных Штатах теряется более триллиона галлонов воды в год!

Возможно, увеличение расхода воды может быть связано с неисправным счетчиком, но гораздо более вероятно, что у вас есть утечка в подземной водопроводной трубе между счетчиком и вашим домом, в трубе под вашим домом или в система полива газона.

Как проверить счетчик воды на наличие утечек

Лучший способ узнать, есть ли у вас утечка в водопроводе, — это проверить показания счетчика воды. Вот как это сделать:

Отключить всю воду: Начните с того, чтобы убедиться, что вода не используется внутри или снаружи вашего дома, включая орошение газона или сада, туалеты, стиральные машины, посудомоечные машины, смесители, льдогенераторы. и автоматическая очистка обратного потока в фильтрах для воды всего дома.
Проверить индикатор расхода: открыть крышку счетчика воды на улице и посмотреть, есть ли на нем индикатор протока. Это небольшое вращающееся колесо на измерителе, которое может определять даже небольшой расход воды. Если индикатор расхода двигается, у вас где-то в доме или во дворе есть утечка.

Как снять показания счетчика воды

Если ваш счетчик воды не имеет индикатора расхода или вы хотите определить количество утекающей воды, запишите числа, которые появляются на счетчике, а затем номер на руке большой поворотный циферблат. Снова проверьте счетчик через час и запишите любые изменения в цифрах или циферблатах.

Некоторые старые счетчики воды имеют маленькие циферблаты для каждой цифры с цифрами, указывающими единицу измерения. Например, циферблат, который показывает 8 с цифрой 100, напечатанной рядом с ним, будет читаться как 800 и записываться как 8 в сотом разряде показаний счетчика.

Показания счетчика воды могут быть в галлонах или кубических футах, при этом кубический фут равен 7,48 галлона. Чтобы преобразовать кубические футы в галлоны, умножьте количество кубических футов на 7,48 (пример: 3 кубических фута будут 3 x 7,48 = 22,44 галлона).

Если у вас возникли проблемы с определением показаний счетчика воды, отмерьте галлон воды в ведре или кувшине и отметьте изменения на циферблате.

Чтобы узнать, сколько воды расходует утечка в среднем в месяц, умножьте количество воды, используемой в час, на 730 часов (пример: 3 галлона в час утечки будет использовать 3 x 730 = 2190 галлонов в месяц.

Если у вас есть утечка:

Утечка во дворе: Начните с осмотра вашего двора между счетчиком и домом в сухую погоду на наличие признаков мягкого или грязного пятна или участка более зеленой травы.0004
Утечка в подполье: Проверьте подполье под вашим домом. Трубы в подвальных помещениях могут быть закопаны, а земля покрыта полиэтиленовой пленкой, поэтому место утечки может быть трудно найти.
Утечка в перекрытии: Если протечка находится в бетонной плите или под ней, вам нужно будет отсоединить протекающую трубу, а затем провести новый водопровод через чердак и вниз по стене.

Если счетчик не показывает утечку, обратитесь в свою компанию по водоснабжению и попросите их проверить счетчик, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Рекомендуется каждые несколько месяцев проверять индикатор расхода на счетчике воды на наличие утечек, даже если вы не замечаете увеличения счета за воду.