Содержание
Умные счётчики
Умный счетчик горячей и холодной воды
со встроенным радиомодулем.
• Счетчик и модем в одном устройстве.
• 10 лет работы от батареи.
• 8 км дальность передачи по радиоканалу.
• Встроенный датчик обнаружения магнита.
• Прост в установке.
• Полностью отечественная разработка.
Диаметр условного сечения (ДУ) – 15 мм, монтажная длина – 110мм, срок поверки – 6 лет для ГВС и ХВС.
Водосчетчик с радиомодулем используется для измерения и передачи показаний потребления воды в личный интернет-кабинет управляющей компании или ресурсной организации. Подходит для установки в многоквартирных домах, коттеджных поселках для беспроводного удаленного учета потребления воды. Для передачи данных используется беспроводная энергоэффективная технология LPWAN.
Умный однофазный электросчетчик
со встроенным радиомодулем.
• Дистанционное управление нагрузкой с помощью реле.
• Передача показаний в личный кабинет.
• Возможность ограничить потребление по мощности из личного кабинета УК (для должников).
• До 8 км дальность связи с УСПД.
• Оповещение о нештатных ситуациях.
• Надёжен и прост в установке.
Электросчетчик создан для быстрого развертывания АСКУЭ в многоквартирных домах, коттеджных поселках, офисных зданиях или предприятиях, простое решение для построения систем беспроводной диспетчеризации и автоматизации учета электроэнергии при разумном бюджете.
Умный многотарифный трехфазный электросчетчик со встроенным радиомодулем для удаленного беспроводного учета электроэнергии в многоквартирных домах, коттеджных поселках и на производствах.
• Двусторонняя связь на расстоянии до 8 км в городской черте.
• Дистанционное ограничение мощности и отключение абонентов.
• Удаленное изменение тарифного расписания.
• Уведомление о нештатных ситуациях и авариях.
• Энергонезависимая память.
• Встроенный элемент питания.
Электросчетчик производит учет потребления активной и реактивной составляющих электроэнергии и передает показания и параметры электросети в личный интернет-кабинет пользователя. Позволяет быстро и без лишних затрат разворачивать автоматизированные системы коммерческого учета электроэнергии.
Данные со счетчика передаются по радиоканалу на базовую станцию, а с неё через интернет в личный кабинет. Сигналы со счетчика обладают отличной проникающей способностью благодаря протоколу NB-Fi, что делает возможной установку устройства за бетонными стенами, в металлические ящики и подвалы на расстоянии до 8 км от базовой станции в условиях городской застройки.
Диспетчеризация квартирных счетчиков для снижения ОДН.
Беспроводной сбор данных водосчетчиков по радиоканалу в онлайн-режиме без концентраторов. Облачная платформа для управляющей компании.
9 из 10 управляющих компаний не понаслышке знают о:
- Невозможности сбора данных водомеров. Жильцы держат двери взаперти и не делятся информацией.
- Магнитных «сюрпризах» на счетчиках, которые оставляют недобросовестные жильцы, занижая показания.
- Высоких счетах за общедомовые нужды по воде, которые оплачиваются самой фирмой или владельцами квартир.
- Отсутствии фиксации водопотребления для полива, уборки и в общих местах пользования.
- Потраченных рабочих днях, необходимых бухгалтеру для работы с данными.
- Завышении объема поставленной воды. А со стороны ресурсоснабжающих организаций. Недостаточно аргументации для оспаривания цифр.
Поквартирный учет воды без проводов и концентраторов.
Беспроводные счетчики воды.
Благодаря эффективному радиомодулю прибор учета способен на десятилетнее функционирование от единственной АА-батарейки.
Более 8 км, ни одного концентратора.
Устройство учета беспрепятственно передает сигнал станции на расстоянии 8 км. Концентраторы больше не нужны для сбора показаний с дома или квартала.
Экономия.
Отбрасывая промежуточное оборудование и затруднительную установку, снижаются расходы. Такая точка будет стоить в несколько раз меньше, сравнивая с системами на Mbus, Zigbee или GPRS.
- Быстро. 15 минут ― именно столько времени понадобится сантехнику для установки счетчиков.
- Просто. Концентраторы и промежуточное оборудование не нужны, подключение происходит по принципу «включи и работай».
- Выгодно. 6 лет ― столько составляет межповерочный интервал счетчиков учета воды.
- Надежно. Радиопротокол отличается высокой проникающей способностью.
- Удобно. Интернет позволит просматривать показания водомеров с различных устройств.
- Масштабируемо. Новый водосчетчик мгновенно становится частью сети.
Система учета водопотребления в МКД.
Принцип действия диспетчеризации квартирных водосчетчиков.
Установка устройств происходит так же, как монтируются аналогичные приборы, и требует примерно 10 минут. Калибровать и настраивать водосчетчики не нужно. Данные о водопотреблении ежесуточно передаются на базовую станцию по радиоканалу. Интернет предоставляет доступ к статистике потребления воды через облачную платформу.
Специальный LPWAN-радиомодуль помогает снимать показания дистанционно и в режиме real-time. Высокая проникающая способность сигнала обеспечивает стабильную работу в подвалах и труднодоступных местах, даже там, где не справляется сотовая связь.
Сигнал модема имеет высокую проникающую способность — прибор будет стабильно работать из подвалов, даже там, где отсутствует GSM.
Диспетчеризация каждого счетчика в доме позволит вам в дальнейшем сводить баланс расхода воды, сравнивая показания потребления воды по всем квартирам дома в личном кабинете.
Облачная платформа.
Статистика потребления воды и электричества по каждой квартире дома доступна в личном кабинете управляющей компании в виде почасовых, суточных и недельных отчетов.
Выгрузка данных будет происходить в несколько кликов мышью ― это значительно ускорит работу бухгалтера. Сверить баланс можно будет за минуту.
Система примечательна автоматической интеграцией и подгрузкой данных в ГИС ЖКХ и 1С. Забудьте о том, что раньше их приходилось вводить руками.
Доступ жильцам к индивидуальным приборам учета может быть предоставлен по необходимости.
Что вам даст дистанционный сбор показаний счетчиков воды?
Повышение собираемость оплат ЖКУ на 30%.
Благодаря своевременным и точным данным поквартирного расхода воды, вы сможете предоставить адекватные счета жильцам и получить полную оплату за водоснабжение.
Экономия 38 часов в месяц.
Вам не понадобится проверять и обходить квартиры, станет проще обрабатывать информацию, выставлять счета и отправлять показания в ГИС ЖКХ. Обходчики и проверяющие больше не понадобятся.
Снижение ОДН до нормы в 1-2%.
Благодаря системному водоучету становится возможным предотвращение хищений и снижение высокого показателя ОДН до допустимого значения.
Внедрение сквозного учета с точностью до кубометра.
Поэтапное отслеживание данных водоснабжения позволяет получить самые точные показатели. Это поможет обосновать и аргументировать претензии РСО.
Предотвращение хищений.
Если кто-то решит вмешаться в работу водомеров, вы будете оповещены об этом с помощью личного кабинета.
Упрощение работы бухгалтера.
Сведение баланса потребления по дому и формирование отчетов для РСО в несколько кликов — это займет меньше минуты.
Система АСКУВ для многоквартирного дома.
Автоматизированная система контроля и учета водоснабжения (АСКУВ) в многоквартирном доме устанавливается для быстрой и точной обработки показаний квартирных счетчиков воды.
Самый дешевый и быстрый вариант установки системы учета воды — ее внедрение на этапе строительства МКД. На этом этапе не требуется согласие собственников жилья на установку счетчиков воды с дистанционным снятием показаний. Дополнительно АСКУВ может быть включен в состав общей системы диспетчеризации ресурсов жилого здания. Монтаж системы в процессе застройки дома упрощает дальнейший учет ресурсов для управляющей компании.
Установка АСКУВ в уже заселенном доме потребует проведения общего собрания и согласия собственников жилья на установку «умных» водосчетчиков.
Жильцам выгодно внедрять дистанционный сбор данных приборов учета, так как это исключает их из процесса съема и передачи показаний водосчетчиков и снижает сумму в квитанциях за счет справедливого распределения воды на общедомовые нужды (ОДН).
Ключевыми критериями выбора системы для диспетчеризации квартирных счетчиков воды являются:
- стоимость системы, ее монтажа и последующего обслуживания;
- надежность работы системы дистанционного снятия показаний счетчиков воды в течение всего срока эксплуатации;
- возможность быстрого и легкого масштабирования системы, например, на еще один или несколько домов.
Стоимость системы диспетчеризации на порядок дешевле аналогов за счет минимальной цены смарт-счетчиков и отсутствия промежуточного оборудования. Нет затрат на пусконаладку и последующее обслуживание дорогостоящими специалистами.
Высокая проникающая способность сигнала обеспечивает 100% доставку пакетов данных. Дополнительные счетчики можно включать в систему по принципу plug-and-play.
Правительство ужесточает требования к учету потребления воды в многоквартирных домах:
- Каждая управляющая организация будет обязана передавать данные показаний приборов учета в систему ГИС ЖКХ.
- Все взаиморасчеты должны производиться с помощью приборов учета, а с 2017 г. все приборы общедомового учета должны быть диспетчеризированы и показания должны передаваться в информационную систему ГИС ЖКХ.
- Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды (ОДН) ограничиваетсянормативом. Превышение норматива оплачивает управляющая компания из своих средств.
261-ФЗ ст. 13. п. 1, 209-ФЗ ст. 12. ч. 8, Постановление Правительства РФ № 603
“Умные счетчики” воды – Часто задаваемые вопросы
Ниже приведены часто задаваемые вопросы об “умных счетчиках” воды в городе Белвью (Bellevue). Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].
Переход на использование “умных счетчиков” воды
Когда мой счетчик будет заменен на “умный счетчик” воды?
Мы ожидаем что коммерческие счетчики будут установлены в 2020 году, а жилищные — в 2022 году.
Узнайте больше о сроках реализации нашего проекта и о том, что следует ожидать, на странице графика по выполнению проекта.
Во сколько обойдется клиентам эта новая система? Как она будет оплачена?
Предполагается, что новая система “умных счетчиков” воды повысит эффективность эксплуатации и позволит получать более точные показания о потреблении воды. По прогнозам отдела коммунальных услуг города Белвью (Bellevue), инвестиции в модернизацию системы умных счетчиков воды в размере 23 млн. долларов США за 20-летний срок ее эксплуатации, будут стоить меньше, чем имеющиеся у нас сегодня счетчики воды, считываемые вручную. Кроме того, проект «умные счетчики” воды не приведет к какому-либо дополнительному увеличению тарифов.
Вызовут ли «умные счетчики» воды увеличение счета за воду?
Умные счетчики гарантируют, что клиенты получат счет за используемую ими воду — не больше и не меньше.
Каждый новый счетчик тестируется и тем самым гарантируется точная регистрация расхода воды. Если старый счетчик клиента не регистрировал показания должным образом, то с новым счетчиком сумма счета может увеличиться. Точные счетчики дают способность обеспечивать одинаковое качество обслуживания для всех клиентов, правильно замеряя потребление воды.
Если вы обеспокоены увеличением счета за воду, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу: [email protected] или по телефону: 425-452-6973.
Буду ли я по-прежнему получать счета за водоснабжение по почте?
“Умные счетчики” воды изменят способ сбора информации об использовании воды отделом коммунальных услуг города Белвью (Bellevue), но не изменят то, каким образом вы получаете свой счет. Ваш счет по-прежнему будет предоставляться в выбранном вами формате — по почте в бумажном или в электронном виде. Если вы хотите обсудить варианты выставления счетов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 425-452-6973 или по адресу: [email protected].
Я арендую свое жилье — будет ли у меня доступ к данным “умного счетчика” воды?
После запуска онлайн-портала доступ к данным об использовании воды будет только у владельцев счета. Если вы в настоящее время оплачиваете коммунальные расходы через третьих лиц, т.е. через управляющего недвижимостью или арендодателя, то, к сожалению, вы не сможете получить прямой доступ к информации о водопотреблении. Если вы предпочитаете оплачивать коммунальные расходы напрямую, ваш управляющий или арендодатель может предоставить вам доступ. Мы сможем подробнее рассказать о доступных способах получения информации об использовании воды, когда приблизится время запуска портала.
Безопасны ли «умные счетчики» воды?
Да. После проведения тщательных исследований и консультаций с ведущими специалистами, отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) уверен, что «умные счетчики» воды безопасны.
Наука доказывает, что радиочастотное излучение, типичное для многих распространенных бытовых приборов, таких как умные счетчики воды, не влияет на здоровье (Калифорнийский совет по науке и технике, 2011). Радиочастотное излучение умных счетчиков воды значительно ниже пределов, установленных Федеральной комиссией связи. Одно исследование, проведенное для штата Вермонт, выявило, что уровни радиочастотного излучения для людей, стоящих на расстоянии одного фута от счетчика, примерно в 1500 раз ниже федеральных пределов облучения радиочастотными излучениями. (Ричард Телл ассосиэйтс), акционерное общество, 2013 год.
“Умные счетчики” воды передают информацию, подобно другим распространенным беспроводным устройствам, таким как беспроводные телефоны, радионяни, системы дистанционного открытия гаража, Wi-Fi роутеры и мобильные телефоны. Однако “умные счетчики” воды передают информацию на более низких уровнях, чем большинство из этих устройств, находятся на большом расстоянии — как правило, вне дома, на улице — и передают данные менее 20 секунд в сутки. В целом, умные счетчики воды создают гораздо более низкое радиочастотное воздействие, чем многие распространенные бытовые приборы и персональная электроника, которые клиенты используют в своих домах в течение дня.
Где можно узнать больше об “умных счетчиках” воды?
Отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue), будут информировать всех наших клиентов на протяжении всего процесса установки счетчиков по всему городу. Дополнительную информацию можно найти на этом сайте, в почтовых рассылках и в вашем счете на отплату. Вопросы о программе можно задать по адресу: [email protected] или 425-452-6973.
Преимущества проекта
Зачем нужно обновление?
В настоящее время работники, с периодичностью раз в два месяца, посещают дома и предприятия, чтобы вручную регистрировать данные о потреблении воды. С помощью “умных счетчиков” данные о потреблении воды будут ежедневно передаваться по беспроводной связи в коммунальную компанию. Эти защищенные, зашифрованные данные будут доступны представителям службы поддержки клиентов и клиентам через онлайн-портал. В отличие от того, чтобы раз в два месяца контролировать использование воды, клиенты смогут контролировать использование воды почти в режиме реального времени и быстрее находить и устранять протечки — тем самым появится возможность сэкономить время и деньги.
Это изображение показывает, как работают “умные сетчики” воды: Ваш нынешний счетчик воды будет заменен на новый “умный счетчик” воды, который по беспроводной связи передает данные о потреблении воды. Вы можете получить доступ к своим данным через веб-портал для клиентов. Служба поддержки клиентов может получить доступ к данным.
Смогу ли я посмотреть, свой расход воды онлайн?
Ваш новый “умный счетчик” воды предоставит вам данные об использовании воды почти в реальном времени, которые вы сможете отслеживать через готовящийся к запуску онлайн-портал для клиентов. Через портал вы сможете управлять своим аккаунтом, видеть свои схемы использования воды, определять потенциальные пути экономии воды и денег, а также быстро обнаруживать утечки.
Лица, которые в настоящее время получают счета за воду, смогут отслеживать и просматривать данные о своем потреблении воды в режиме онлайн с помощью “умных счетчиков” воды. Для тех, кто живет в многоквартирных домах или не получает счета за воду, информация об использовании воды будет доступна через управляющих по дому или владельцев недвижимости.
Как «умный счетчик» воды может сэкономить мне деньги?
Программа «умный счетчик» воды позволяет легко идентифицировать утечку и предупредить клиента, понесшего ущерб на много быстрее, чем это было возможно при ручном считывании показаний счетчика. При ручном считывании показаний счетчиков утечка может оставаться незамеченной в течение недель или месяцев, оставляя клиентов ответственными за оплату счетов, которые варьируются от сотен до тысяч долларов. Ваш новый умный счетчик воды будет выдавать данные о потреблении воды почти в реальном времени, а раннее обнаружение утечек может сэкономить вам время и деньги.
Как «умные счетчики» воды улучшат состояние окружающей среды?
“Умные счетчики” воды будут снижать количество автомобилей, считывающих показания счетчиков на дороге, тем самым уменьшая «углеродный след» отдела коммунальных услуг города Белвью (Bellevue). Сегодня работники, считывающие показания счетчиков вводы ежегодно проезжают более 50 000 миль по всей зоне обслуживания для учета данных клиентов. Это равнозначно 50 тоннам выбросов диоксида углерода (CO2).*
*Среднее показание одометра на Джипе работников, считывающих показания счетчиков воды: 42 000 (в эксплуатации 4 года). Средний расход топлива на джип работников, считывающих показания счетчиков воды на 2014 и 2015 год: 1008 галлонов в год. Количество миль в год: 42 000/4 года эксплуатации x 5 джипов = приблизительно 50 000 совместных миль в год. Один галлон сожженного бензина = 19,6 фунтов диоксида углерода (CO2). Таким образом, 1008 галлонов газа в год x 5 джипов = 98 784 фунта или около 50 тонн диоксида углерода (CO2).
Как «умные счетчики” воды вписываются в инициативу «Умные города” проводимую городом Белвью (Bellevue)
“Умные счетчики” воды это первая из многих новых инициатив «умных городов», в рамках которой будут внедрены городские технологии, использующие данные в режиме, почти реального времени, и внедрит системы для более эффективного использования существующих данных.
Безопасность данных и конфиденциальность
Будет ли моя информация об использовании воды защищена?
Отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) серьезно относится к конфиденциальности ваших данных.
“Умные счетчики” воды не будут хранить или передавать ваши личные данные (например, имя, адрес или номер счета). Через беспроводную сеть будут передаваться только номер счетчика, данные об объёме использованной воды и информация об оборудовании. Как и другая информация передаваемая онлайн, наша сеть передачи будет иметь многоуровневую защиту. Вся передаваемая информация будет защищена с помощью шифрования внутри сети.
Для чего будут использоваться мои данные о потреблении воды?
Помимо выставления счетов к оплате и обнаружения протечек, отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) будет использовать данные о потреблении воды только для планирования, обслуживания и развития городской системы водоснабжения. По мере роста и изменения города Белвью (Bellevue) программа “Умные счетчики” воды поможет нам поддерживать систему снабжения питьевой воды, которая легко поддается изменениям, является надежной и способной удовлетворить потребности наших клиентов.
Как отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) будет обеспечивать мою конфиденциальность?
Отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) обязуется защищать личные данные наших клиентов. Личные данные (например, имя, адрес или номер учетной записи) не хранятся в “умном счетчике” воды и не передаются по беспроводной сети. Через беспроводную сеть будут передаваться только номер счетчика, данные об объёме использованной воды и информация об исправной работе оборудования.
Кроме того, установщики счетчика не будут входить в ваш дом, не будут получать доступ к вашим личным данным, а также не будут иметь доступа к вашей учетной записи и паролю, если они у вас есть.
Интеллектуальный счетчик воды — bluebot
Привет, я bluebot,
Интеллектуальный счетчик воды bluebot крепится непосредственно вокруг водопроводной трубы и записывает данные о воде, которые отправляются в облако, а затем доставляются на ваш телефон.
щелкните/коснитесь и перетащите слева направо, чтобы изучить
Универсальный
Простой монтаж.
Bluebot совместим практически со всеми распространенными размерами и типами труб, что позволяет контролировать практически любой водопровод из любой точки мира.
Технические характеристики bluebot
Размер: 4 дюйма (101,6 мм)
Совместимость
Размеры труб:
3/4″, 1,0″, 1,25″, 1,5″, 2,0″
Типы труб: PEX, PE, медь L & M, PVC SCH 40 и 80, оцинкованные.
Примечание: доступен ПВХ большего размера до 4″
Производительность
Точность: +/- 1,0–2,0 % от показаний расхода (в зависимости от области применения, размера и типа трубы)
Повторяемость:
+/- 0,2%
Низкий расход
от 0,2 гал/мин до 0,5 гал/мин (в зависимости от области применения, размера и типа трубы)
Высокая пропускная способность:
Максимальный расход зависит от размера трубы
Защита от воды, брызг и пыли
IP67 для наружного использования / водостойкий
Рабочая температура от 32° F (0° C) до 122° F (50° C)
Возможности подключения
Wi-Fi, 2,4 ГГц
110 В переменного тока, кабель питания USB-C длиной 10 футов (входит в комплект)
Входная мощность 5 В, 1 А
Программное обеспечение для iPhone/iPad
iPhone/iPad под управлением iOS 14 или новее
Веб-портал скоро будет доступен!
Скоро появится решение для Android.
5/5
«Самый простой в установке монитор расхода воды»
Без отключения воды, без резки труб, без сантехников, без электриков, без батарей и без подписки. Интеллектуальный счетчик воды bluebot совместим с 3/4″ – 2″ PEX, PE, медью L & M, PVC SCH 40 и 80, оцинкованной без дополнительных затрат.
Сравнить
Счетчик воды bluebot
Другие
Универсальная установка ¾” — 2” PEX, PE, медь L&M, PVC SCH 40 и 80, оцинкованная.
В зависимости от размера и типа трубы,
цена увеличивается по мере увеличения размера и / или конкретного счетчика воды
Неинвазивный, запатентованный хомут для установки на любой требуемой водопроводной линии
Установка в линию или на ситиметр. Рекомендуется профессиональная установка ($)
Без перекрытия подачи воды
Перекрытие подачи воды рекомендуется или требуется
Передвижной
Подсистема учета приветствуется, управляйте сотнями устройств со своего телефона
Нет возможности подсчета
Данные о расходе в реальном времени с задержкой в 1 секунду
Данные о расходе обновляются каждые 15–60 минут, в зависимости от устройства
Пользовательские оповещения, без подписки
Предварительно подготовленные оповещения, ограниченные настраиваемые параметры, требуется подписка
Dollarize™ для расчета расхода воды в долларах
Нет в наличии
Без скрытых платежей
Сантехник/профессиональная установка, обычно требуется подписка
Подходит для сточных вод
Недоступно
Неинвазивные датчики обеспечивают максимальную пропускную способность для отдельных размеров/типов труб
Пропеллер в потоке снижает максимальную пропускную способность
Степень защиты IP67 для использования вне помещений / водостойкость
Зависит от устройства, может привести к аннулированию гарантии
Выделенное питание (без обслуживания)
Зависит от устройства, требуется проводное подключение (электрик) или батареи (обслуживание)
Запатентованная сенсорная технология
Мы используем ультразвуковую технологию времени прохождения для измерения расхода, метод, широко используемый уже почти 25 лет. Благодаря двойным ультразвуковым датчикам, искусственному интеллекту, технологии регулируемого угла и малой занимаемой площади интеллектуальный счетчик воды bluebot является самым универсальным инструментом для измерения воды из когда-либо созданных.
Удобный для пользователя, богатый данными
Ориентирован на данные о воде
Интеллектуальный счетчик воды bluebot ежедневно передает более 43 200 точек данных, обеспечивая самое высокое разрешение данных о воде, которое вы можете получить.
Отзывы
Экономьте воду, экономьте деньги
«Мне бы очень хотелось, чтобы таких IoT/умных/интернет-готовых устройств было больше. Он явно больше ориентирован на основную технологию (измерение расхода воды) и не заменяет качество дешевыми уловками. Вы абсолютно получаете то, за что платите!»
5/5
Моя вода ATX | AustinTexas.gov
О проекте
Что такое проект My ATX Water?
My ATX Water, система интеллектуальных счетчиков в Остине, представляет собой общегородской проект модернизации инфраструктуры счетчиков воды. Программа заменит все аналоговые счетчики воды в системе счетчиками с электронным считыванием, подключенными к беспроводной сети. На клиентском портале My ATX Water будут предоставляться ежедневные данные об использовании воды и настраиваемые уведомления. Этот проект является важной стратегией для достижения целей по сохранению водных ресурсов в 100-летнем водном плане Austin Water, известном как Water Forward.
Какие преимущества?
Индивидуальные уведомления – Получайте настраиваемые уведомления , если потребление воды внезапно увеличивается, указывая на возможную утечку воды или непрерывный поток воды в вашем доме или офисе. Ежедневные обновления использования воды – . Ваши данные всегда у вас под рукой. Знайте, сколько воды вы используете. Функция составления бюджета на воду – Подпишитесь на оповещения, если потребление воды превышает пороговое значение. Инструменты для сокращения расхода воды и экономии денег – Отчеты об использовании воды помогут вам сократить потребление воды и сэкономить на ежемесячных счетах.
Обратитесь в Центр обслуживания клиентов коммунальных услуг города Остин по адресу coautilities.com или по телефону 512-494-9400. Посетите: myatxwater.org для получения дополнительной информации.
Когда по моему адресу установят новый счетчик воды?
Austin Water установит 250 000 новых счетчиков для клиентов в течение следующих 4 лет. Пилотный этап проекта был завершен в начале 2021 года, и установка счетчиков будет продолжаться до завершения в 2025 году. Клиенты будут уведомлены до запланированной установки. Чтобы проверить, есть ли ваш адрес в списке предстоящих установок, посмотрите нашу интерактивную карту здесь! На карте показаны только завершенные установки или те, которые запланированы на ближайшие месяцы, поэтому, если вы не видите там своего адреса сейчас, зайдите позже в этом году.
Как оплачивается проект?
Austin Water стремится к доступности для наших клиентов и работал с Советом по развитию водоснабжения Техаса, чтобы получить кредиты под низкие проценты для финансирования большей части проекта.
Как работает система?
Новый цифровой счетчик будет установлен в каждом доме или офисе.
Установка счетчика
Нужно ли мне что-то делать перед установкой моего нового счетчика?
Проверьте область вокруг счетчика воды. Если ландшафт или другие личные вещи блокируют доступ к счетчику, удалите их перед установкой.
Как я могу запросить новый счетчик воды у себя дома или в офисе?
Нет необходимости запрашивать новый счетчик. Austin Water установит 250 000 новых счетчиков для клиентов в течение 4 лет, начиная с 2021 года. Мы работаем над тем, чтобы заменить счетчик каждого клиента как можно быстрее! Austin Water уведомит клиентов до запланированной установки с помощью почтовой рассылки и дверной вешалки.
Будут ли новые счетчики установлены в том же месте, что и нынешние счетчики?
Austin Water планирует установить новые счетчики в том же месте и заменить крышку счетчика.
Не будет ли перебоев с водоснабжением во время установки счетчика?
Во время установки подача воды будет отключена примерно на 20 минут. Техник постучит в вашу дверь перед установкой, чтобы уведомить вас. После завершения установки бригады также оставят дверную вешалку с инструкциями по промывке линии и регистрации на портале.
Нужно ли промывать водопровод после установки нового счетчика воды?
Да, мы рекомендуем клиентам очищать от осадка водопроводную линию, запуская внешний кран и холодную воду в ванне в течение примерно 10 минут, прежде чем использовать любую другую воду в помещении. Прислушивайтесь к шипению и плеванию — признак того, что в трубопроводе остался воздух. Запускайте воду, пока она не станет прозрачной и не будут выпущены дополнительные пузырьки воздуха. Клиентам также может потребоваться очистить экраны на смесителях и насадках для душа.
Если у вас есть водонагреватель по требованию, следуйте тем же основным инструкциям, но включите горячую и холодную воду в ванне в течение 10 минут. Если горячая вода не течет после промывки, проверьте наличие предохранительного клапана в водонагревателе. Потяните этот клапан, чтобы выпустить воздух, который должен восстановить подачу горячей воды. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя вашего водонагревателя, чтобы обеспечить безопасное выполнение.
Кто будет устанавливать новые счетчики?
Austin Water работает с Aclara SGS над установкой счетчиков для клиентов. Они будут обозначены вывесками на своих транспортных средствах и униформе, а также будут иметь при себе удостоверения личности.
Могу ли я отказаться от получения нового счетчика?
Программа My ATX Water — это инфраструктурный проект по обновлению всех счетчиков воды в городе. Новые счетчики изготовлены компанией Badger, тем же самым надежным производителем, который Austin Water использует в течение многих лет, и той же торговой маркой, которая в настоящее время используется в вашей собственности.
Если вы решите отказаться от участия в программе My ATX Water, вы все равно получите новый счетчик с цифровым дисплеем. Однако вы не получите коммуникационное устройство, которое передает данные об использовании воды в Коммунальные службы города Остин. Вместо этого коммуникационного модуля ваш новый счетчик должен будет считываться вручную с помощью считывателя счетчиков воды Austin.
За отказ от цифровых показаний взимается единовременная плата в размере 75 долларов США и ежемесячная плата в размере 10 долларов США за ежемесячное считывание показаний счетчика. Отказ также лишает вас возможности просматривать ежедневное потребление воды, получать уведомления о высоком потреблении воды или оповещения об утечках, а также получать информацию о воде в чрезвычайных ситуациях.
Системные операции
Увеличится ли мой счет за воду после установки нового счетчика?
Некоторые клиенты могут заметить увеличение ежемесячного расхода воды, поскольку старый счетчик измерял расход воды неточно. Счетчики, как правило, замедляются и расходуют меньше воды по мере их старения. Новые счетчики будут точно измерять потребление воды и выставлять вам счет не больше, чем за потребленную вами воду. У клиентов появятся новые инструменты для мониторинга потребления воды и принятия мер по управлению потреблением воды.
Кто оплачивает электроэнергию по новому счетчику?
Счетчики будут питаться от батареи, срок службы которой обычно составляет 10 лет. Остин Уотер будет нести ответственность за замену батареи при необходимости.
Как будет работать система при отключении электроэнергии?
Поскольку измерители и устройства сбора данных питаются от батарей, перебои в подаче электроэнергии не повлияют на часть системы сбора данных.
Что, если кто-то взломает новую систему? Смогут ли они отключить мне воду?
Austin Water устанавливает счетчики, которые не имеют возможности удаленно отключать подачу воды. Система передачи данных зашифрована и анонимна, поэтому защищена от взлома. Услугу воды можно отключить только вручную, поэтому эта система не представляет опасности для вашей службы.
Сможет ли город Остин перекрыть мне воду с помощью этого устройства?
Austin Water не имеет и не будет иметь возможности дистанционно отключать или регулировать использование воды клиентами.
Как будут передаваться данные счетчика?
Данные будут передаваться по радиочастоте.
Безопасно ли для людей находиться рядом с оборудованием ?
Безопасно находиться рядом с оборудованием. Источник питания эквивалентен двум батарейкам типа АА. Аккумуляторы залиты водонепроницаемой эпоксидной смолой.
Портал для клиентов
Как получить доступ к водному порталу My ATX?
Чтобы зарегистрироваться на портале, возьмите свой идентификационный номер клиента и перейдите сюда. После регистрации вам больше не потребуется идентификатор клиента для входа в систему.
Получу ли я уведомление, если у меня дома протечка?
В зависимости от ваших настроек уведомлений вы можете получать оповещения о необычном использовании воды, которое может быть связано с утечкой, или об использовании, превышающем установленные вами пороговые значения.
Через какое время данные об использовании воды появятся на клиентском портале?
Данные должны быть доступны в течение 24 часов после потребления.
Могу ли я оплатить счет за коммунальные услуги на портале My ATX Water?
Там будет ссылка на коммунальные услуги города Остина, где можно произвести оплату.
Дополнительная информация
К кому мне обратиться, если у меня возникнут проблемы с водоснабжением?
Если у вас возникнут проблемы с водоснабжением или водоотведением, свяжитесь с круглосуточной диспетчерской линией службы экстренной помощи Austin Water по телефону 512-972-1000.