Содержание
Что будет, если вовремя не передать показания счетчиков воды и света? | Личные деньги | Деньги
Елена Трегубова
Примерное время чтения: 3 минуты
7470
Категория:
ЖКХ
Каждый месяц мы должны передавать показания счетчиков воды и электроэнергии. Во многих новых домах система передачи настроена автоматически — данные передаются в управляющие и ресурсоснабжающие организации. В старых домах показания нужно передавать самостоятельно — по телефону, электронной почте или в мобильном приложении.
Цифры, подтверждающие объем потребленной за месяц воды или электричества, можно передать только в определенные даты, чтобы коммунальщики успели подготовить квитанцию. Обычно это 20-е числа месяца. А что будет, если забыл передать показания счетчиков? Этот вопрос АиФ.ru задал юристам.
Штрафов нет
Штрафных санкций за непередачу показаний счетчиков не предусмотрено.
Главное — оплачивать коммунальные услуги вовремя. Но если вы забудете передать данные о том, сколько воды и электроэнергии потребили за месяц, вы все равно заплатите больше.
«Оплату вам посчитают по среднемесячным показаниям — их возьмут их прошлых квитанций за полгода (среднее значение). Платить по счетчикам выгоднее. И скорее всего, оплачивая по нормативам, вы заплатите больше, чем потребили», — поясняет юрист Андрей Лисов.
А если не передавать показания несколько месяцев подряд?
Бывает, что нет возможности передавать показания каждый месяц. Например, когда владелец квартиры уехал в длительную командировку или на дачу на все лето.
Как говорит Лисов, счет за свет и воду будет формироваться на основе среднемесячных показаний в течение трех месяцев.
«А по истечении этого срока вам будут начислять оплату по нормативу, который действует в вашем регионе. Штрафных санкций за то, что вы не передали показания, нет, однако следует иметь ввиду, что через какое-то время квитанции на воду и электричество к вам будут приходить с коэффициентом 1,5», — отмечает он.
Чтобы вернуться к прежнему формату оплаты (по показаниям счетчиков), следует обратиться в управляющую компанию с просьбой прислать к вам специалиста — он снимет показания с вашего счетчика, чтобы пересчитать начисления.
А если не провел проверку счетчиков?
Как рассказал АиФ.ru юрист Никита Тарновский, если собственник жилья своевременно не провел проверку счетчиков, он будет платить по повышенному нормативу.
«С апреля 2020 года ресурсоснабжающие организации для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг были вынуждены принимать показания приборов учета с истекшим сроком поверки. С начала нового года, если срок поверки истек, а новая так и не была проведена, то по истечении трех месяцев потребителя переводят на оплату с повышающим полуторным коэффициентом», — делится он.
Есть повышающие коэффициенты, которые применяются в отношении жильцов, не установивших счетчики, — в этом случае норматив будет увеличен.
ЖКХпоказания счетчиковмнения экспертов
Следующий материал
Новости СМИ2
Как передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник
11.
02.2022
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:
- через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»
- при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
- по телефону
Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет
Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Для того, чтобы передать показания, необходимо зарегистрироваться на сайте, используя сервис «Личный кабинет». Выглядит страница входа следующим образом:
Ссылка на сервис — https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей
Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.
Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.
Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:
1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).
В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию.
Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).
2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.
3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.
Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.
В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.
Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!
Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону
Те жители С.
-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.
ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:
— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)
— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.
— Нажимаем кнопку «1»
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).
— Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды, газа.
Для ввода показаний холодной воды нажмите „1“, для ввода показаний горячей воды нажмите «2», для ввода показаний газа нажмите «3»».
— Нажимаем «1» или «2» или «3», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!)
— Вносим показания по счетчику, затем нажимаем» #»
— Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем» #».
— По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.
— Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.
Ответы на актуальные вопросы по передаче показаний счетчиков воды в С.-Петербурге
Жители города, передавая показания приборов учета воды через сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство» нередко сталкиваются с некоторыми сложностями.
Специалисты расчетного центра проанализировали наиболее часто возникающие вопросы и опубликовали ответы на них. Приводим их ниже.
Вопрос: Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.
Ответ: Скорей всего, счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.
Вопрос: Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?
Ответ: Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков.
Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.
Вопрос: Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?
Ответ: Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей «розовых» и «белых» счетов от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (без возможности оплаты «белых» счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели «розовых счетов».
Вопрос: При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.
Ответ: Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м³ (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись.
Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит.
В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.
Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду.
Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Ваш водомер
Водомер – это устройство, которое измеряет объем воды, использованной потребителем. Размер и расположение счетчика воды зависит от типа объекта, который он обслуживает.
Большинство жилых метров водного района Лас-Вегас-Вэлли расположены рядом с передним двором или на переднем тротуаре. На крышке счетчика будет маркировка «вода» или «LVVWD».
Размеры счетчиков
Большинство бытовых счетчиков воды имеют размеры от 5/8 до 3/4 дюйма. В больших домах может быть счетчик от 1 до 2 дюймов, чтобы обеспечить количество воды, необходимое для обслуживания собственности.
Напротив, большой курортный отель с тысячами ванных комнат или промышленный комплекс с многочисленными предприятиями требуют большей производительности и давления и, следовательно, имеют большие счетчики.
Вы можете определить размер счетчика для вашей собственности, взглянув на верхнюю часть счета Water District, который включает номер счетчика, размер, текущее показание, дату считывания показаний счетчика, предыдущее показание и использование в тысячах галлонов.
Тарифы и сборы зависят от размера счетчика
Клиенты Water District платят за использованную воду, а также плату за обслуживание как от округа, так и от Управления водоснабжения Южной Невады (SNWA). Плата за обслуживание помогает оплачивать строительство и техническое обслуживание системы очистки и подачи воды.
В то время как все платят одинаковую сумму за каждый из четырех уровней воды в тарифной структуре Water District, частные и корпоративные клиенты с большими счетчиками могут использовать больше воды, прежде чем перейти на следующий уровень.
Пороговые уровни выше для больших счетчиков, потому что владельцы недвижимости с большими счетчиками заплатили значительно больше за подключение к водопроводу, когда дом был построен. Эти клиенты с большими счетчиками также платят значительно больше за ежедневную плату за обслуживание Water District и надбавки SNWA.
Плата за инфраструктуру SNWA также зависит от размера счетчика. Чем больше счетчик, тем больше платит клиент.
Эти сборы финансируют несколько крупных проектов по водным системам, в том числе насосную станцию на низком уровне озера для защиты Южной Невады во время сильной засухи.
Замена счетчиков воды
В рамках программы регулярного технического обслуживания Water District счетчики старого поколения выводятся из эксплуатации и заменяются новыми, чтобы сохранить точность измерений и обеспечить совместимость с современными технологиями считывания показаний счетчиков.
С клиентов Water District плата за эту замену не взимается.
Часто задаваемые вопросы о замене счетчиков
Большинство замен счетчиков требуют прерывания обслуживания всего на 10–15 минут. В большинстве случаев техник по обслуживанию стучится в дверь клиента, чтобы предупредить его заранее. Если нет ответа и счетчик не регистрирует потребление воды, техник просто заменяет счетчик. Водный округ стремится заранее уведомить клиентов, если ожидаются длительные перерывы в работе или ремонт.
Замена счетчика не повлияет на счета за воду для большинства клиентов.
Однако, как и часы, механический счетчик воды может замедляться с возрастом, в результате чего счетчик может со временем занижать потребление воды. Когда счетчик с занижением регистрации заменяется, повышенная точность нового счетчика может привести к увеличению счетов за воду.
Клиентам рекомендуется следить за счетами за воду в течение нескольких месяцев после замены счетчика. Если наблюдается превышение нормального потребления воды, клиенты должны осмотреть свое имущество на предмет возможных утечек, неисправных оросительных устройств или неисправной внутренней арматуры и устранить любые проблемы.
В связи с заменой счетчика подача воды временно прерывается, что может привести к попаданию воздуха в водопроводные системы клиентов. Чтобы удалить весь воздух, просто пропустите воду через кран в ванне в течение нескольких минут.
Если вы заметили обесцвеченную воду или у вас есть вопросы относительно недавней замены счетчика, вы можете круглосуточно обращаться в службу поддержки клиентов по телефону 702-870-4194.
City of Chicago :: Общие вопросы по выставлению счетов
1. Как оплатить единый счет за коммунальные услуги города Чикаго?
Информацию о том, как оплатить счет за коммунальные услуги, см. в разделе «Оплата счета за коммунальные услуги».
2. Как получить план оплаты единого счета за коммунальные услуги города Чикаго?
Информацию о планах оплаты счетов за коммунальные услуги см. в разделе Планы оплаты счетов за коммунальные услуги.
3. Каковы предстоящие повышения тарифов на воду и канализацию?
Текущие тарифы на воду и канализацию см. в разделе Тарифы на воду и канализацию.
В соответствии с Муниципальным кодексом Чикаго, начиная с 1 июня 2016 г. и каждый последующий год годовые тарифы на воду корректируются в сторону увеличения, если применимо, путем применения уровня инфляции за предыдущий год. Это увеличение рассчитывается на основе Индекса потребительских цен — Городские наемные работники и конторские работники (Чикаго, все статьи), опубликованного Бюро статистики труда США за 365-дневный период, заканчивающийся 1 января.
Любое такое ежегодное увеличение, однако не должен превышать 105% от ставки предыдущего года.
Тарифы на воду и канализацию увеличиваются в соответствии с нормальным уровнем инфляции. Это увеличение необходимо для покрытия текущих расходов на обеспечение чистой питьевой водой и удаление сточных вод и ливневых стоков с улиц Чикаго. Все это достигается за счет сети очистных сооружений, туннелей, насосных станций, водопроводных и канализационных сетей, клапанов и сооружений, которые требуют постоянного ухода и обслуживания. Эти услуги необходимы для соблюдения стандартов качества воды, установленных Агентством по охране окружающей среды. При цене менее пенни за галлон цены на свежую и чистую воду в Чикаго останутся одними из самых низких в стране.
4. Как определить, есть ли у меня учетная запись с счетчиком или без?
Тип вашей учетной записи указан в вашем едином счете за коммунальные услуги в синем поле рядом со сводкой счетов. В нем будет указана учетная запись без счетчика, учетная запись с счетчиком или учетная запись MeterSave.
5. Как выставляются счета без счетчиков?
Счета без счетчиков назначаются объектам недвижимости, в которых нет счетчиков воды для измерения использования. В отличие от счетов с счетчиками, которые взимаются за фактически использованную воду, со счетов без счетчиков взимается фиксированная ставка в соответствии с Муниципальным кодексом Чикаго, основанная на таких факторах, как размер здания, размер участка и сантехника. На оборотной стороне счетов за коммунальные услуги без учета счетчиков приводится разбивка расчетных платежей по конкретному объекту недвижимости. Дополнительную информацию о неучтенных расходах см. в гл. 11-12-270 Муниципального кодекса Чикаго.
Счета без счетчика выставляются ежемесячно.
Чтобы получить информацию о том, как добровольно установить счетчик, позвоните по телефону 3-1-1 или посетите www.metersave.org.
6. Как оплачиваются учетные записи с счетчиками?
Счета со счетчиками выставляются на основании фактического потребления воды, измеренного водомером.
В зависимости от типа счетчика воды, установленного на вашем участке, потребление воды измеряется в галлонах или кубических футах. Плата за воду для счетчиков рассчитывается путем умножения расхода воды на тариф за воду.
Счета со счетчиком оплачиваются ежемесячно или раз в два месяца, в зависимости от типа собственности.
Периодически Департамент водного хозяйства (DWM) не может получить фактические показания счетчика. Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда DWM сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование. Чтобы избежать оценочных показаний, которые могут неточно отражать фактическое использование, DWM рекомендует клиентам запрашивать установку автоматического считывателя счетчиков. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.
7. Могу ли я управлять своей учетной записью для выставления счетов за коммунальные услуги онлайн?
У нас появился новый веб-портал для оплаты коммунальных услуг.
Вот некоторые из удобных онлайн-функций:
- Просмотр, печать или загрузка счетов
- Станьте экологичнее и зарегистрируйтесь в системе безбумажного выставления счетов
- Просмотр истории платежей и использования
- Сделать быстрый платеж
- Настройка плана платежей
- Зарегистрируйтесь в AutoPay
Функция AutoPay позволяет оплачивать счета автоматическим списанием средств с вашего банковского счета. С AutoPay вам не придется помнить об оплате счета. Плата за обслуживание не взимается, и вы получите электронное письмо с напоминанием перед автоматическим дебетованием.
8. Что такое налог на водоотведение?
Начиная с марта 2017 г. в счета за коммунальные услуги включается налог на воду и канализацию. Поступления от этого налога будут использованы для осуществления определенных обязательных пенсионных выплат. Налог взимается со всех предприятий и жилых домов в Чикаго, не освобожденных от налога, и оплачивается отдельной строкой в счетах за коммунальные услуги.
Конкретные налоговые ставки для каждого года указаны в часто задаваемых вопросах о налоге на воду и канализацию.
9. Какова плата за вывоз мусора?
Плата за вывоз мусора взимается со всех объектов, получающих услуги по вывозу мусора Департамента улиц и санитарии города Чикаго. Дополнительные сведения см. на странице Плата за вывоз мусора.
10. Как оспорить счет за коммунальные услуги?
Прежде чем оспорить свой счет, пожалуйста, найдите время, чтобы понять его.
Если вы по-прежнему оспариваете свой счет, вы должны связаться с отделом выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживанием клиентов по телефону 312.744.4426 или отправить электронное письмо по адресу [email protected] для обсуждения вопросов, связанных с выставлением счетов. Ваша учетная запись будет проверена для выявления возможных ошибок при выставлении счетов. А пока вам следует произвести оплату, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа.
Если в результате спора в вашу учетную запись будет внесена корректировка, вы получите кредит.
Если вам было отправлено уведомление о прекращении подачи воды, мы рекомендуем вам произвести оплату через Интернет, по телефону или лично в платежном центре Департамента финансов города Чикаго.
Если вы не можете полностью оплатить счет, существуют планы оплаты. Дополнительную информацию можно найти в планах оплаты счетов за коммунальные услуги.
11. Как подать заявление на получение льготы Senior Sewer Exemption?
Для получения информации об освобождении от платы за использование канализации для пожилых людей и о том, как подать заявку, см. раздел «Подача заявления на освобождение от платы за воду и канализацию».
12. Как подать заявление на освобождение некоммерческой организации?
Для получения информации об освобождении для некоммерческих организаций и о том, как подать заявку, см. Подача заявления на освобождение от платы за воду и канализацию.
13. Что такое сертификат полной оплаты или «FPC»?
Информацию о сертификатах полной оплаты см. в разделе Сертификаты полной оплаты.
14. Как изменить имя в учетной записи, если имущество передано или будет передано?
Имя владельца изменено в процессе полного платежного сертификата. При передаче недвижимого имущества в городе Чикаго от лица, передающего недвижимость, согласно постановлению требуется получить Сертификат о полной оплате (FPC) в Департаменте финансов Чикаго. Заявление FPC служит запросом в Министерство финансов о переводе услуги с имени плательщика на имя получателя.
Для получения дополнительной информации о процессе подачи заявки на Сертификат полной оплаты см. Сертификаты полной оплаты.
Если вы продолжаете получать счета на имя предыдущего владельца, сообщите об этом в Департамент финансов/Коммунальные услуги и обслуживание клиентов. Вы можете отправить запрос на изменение, заполнив Форму изменения имени владельца/почтового адреса.
Если в отделе выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживании клиентов нет записи сертификата полной оплаты с момента вашего закрытия, вам может потребоваться предоставить нам копию акта и/или сертификата полной оплаты.
15. Предусмотрены ли штрафы за просрочку платежа?
Штраф начисляется в размере 1,25% на просроченные остатки.
16. Как мне получить возмещение?
Вы можете загрузить Заявление о возмещении. Заполните заявку и внимательно изучите ее. Убедитесь, что он заполнен полностью и приложена вся необходимая подтверждающая документация. Неполная заявка будет отклонена из-за недостаточности документации.
В случае одобрения получение возмещения может занять до восьми недель.
17. Почему я получаю расчетный счет?
Как правило, счетчики считываются каждые 30–60 дней. Периодически Департамент водного хозяйства не может получить фактические показания счетчика. Это может произойти из-за того, что мы не можем принять электронный сигнал от вашего счетчика или доступ к счетчику был заблокирован.
Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда Департамент водного хозяйства сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование.
Чтобы облегчить получение фактических показаний счетчиков и обеспечить точность счетов, городские власти рекомендуют клиентам запрашивать установку автоматических считывателей счетчиков. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.
18. Мне пришло письмо о том, что мой счетчик работает постоянно, что это значит?
Это письмо направлено вам в знак любезности, чтобы сообщить вам о возможной протечке воды в вашем помещении или на его территории. Непрерывно работающий счетчик является признаком утечки. Это также может быть ваше типичное использование воды. Это то, что вы должны исследовать.
Постановление требует от Министерства финансов выставлять счета и взимать плату за все использование воды, зарегистрированное на вашем счетчике воды.
Никакие корректировки учетной записи или отмена выставления счетов не могут быть выполнены, если после регистрации вода была использована, потрачена впустую или потеряна из-за утечки.
19. Я получил оранжевое уведомление о прекращении водоснабжения. Что это значит?
Это означает, что вы имеете право на отключение воды с даты, указанной в уведомлении, из-за неуплаты. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны произвести оплату или заключить план платежей до даты отключения, указанной в уведомлении.
20. Я получил желтое уведомление о прекращении водоснабжения. Что это означает?
Это означает, что вам назначено отключение воды на дату, указанную в уведомлении, поскольку DWM было отказано в доступе к счетчику воды в здании. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны связаться с DWM по телефону 312.747.9.090, чтобы запланировать снятие показаний вашего счетчика в течение 10 дней с даты, указанной в уведомлении.
21.
Что делать, если мне отключили воду за неуплату?
Вы должны полностью оплатить свой счет или, если вы соответствуете требованиям, принять соответствующий план платежей.
Если вам отключили воду на 30 или более дней, вы должны подписать соглашение об освобождении от ответственности, прежде чем водоснабжение будет восстановлено.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вода будет восстановлена незаконно, на вас будет наложен штраф в размере 500 долларов США. Департамент водного хозяйства периодически проверяет помещения на предмет незаконного восстановления воды.
22. Как изменить почтовый адрес?
Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца/почтового адреса, указав обновленный почтовый адрес.
23. Может ли жилец оформить счет за воду на свое имя?
Собственник недвижимости может потребовать, чтобы счета за воду высылались на имя арендатора, однако это не освобождает владельца объекта недвижимости от ответственности за неоплаченные коммунальные платежи.
Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца/почтового адреса, чтобы указать имя арендатора в почтовом адресе.
24. Освобождает ли меня заявление о банкротстве от непогашенной платы за коммунальные услуги?
Если вы подали заявление о банкротстве, отправьте копию уведомления о банкротстве по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте на адрес: [email protected] или по адресу P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. Обязательно укажите свое имя и номер телефона.
После уведомления ваша учетная запись будет обновлена, чтобы отразить, что банкротство было подано в связи с указанными предварительными сборами. Вы несете ответственность за полную и своевременную оплату всех новых сборов после подачи петиции. Если ваши текущие платежи не оплачены, мы имеем право приступить к сбору платежей, включая прекращение ваших услуг по водоснабжению.
25. Как мне удалить свое имя из учетной записи для собственности, утраченной в результате обращения взыскания?
Если вы потеряли свое имущество в результате обращения взыскания на имущество, но все еще получаете счет за воду, отправьте копию подписанного Акта о взыскании по факсу на номер 312.
747.6894, электронной почте по адресу:[email protected] или по почте на адрес P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. В сопроводительном письме обязательно укажите свое имя и номер телефона. Ваша учетная запись будет проверена, и платежи будут обновлены, чтобы отразить детали потери права выкупа.
Муниципальный кодекс Чикаго предусматривает, что правообладатель несет ответственность за все платежи по счетам за коммунальные услуги до даты обращения взыскания. До тех пор, пока не будет оформлен акт обращения взыскания, заемщик может по-прежнему иметь определенные права на имущество. Если обращение взыскания только находится на рассмотрении (Lis Pendens) и еще не оформлено, зарегистрированный правообладатель остается ответственным за оплату счетов за коммунальные услуги.
Вы можете получить копию Акта обращения взыскания в Регистраторе сделок округа Кук – www.ccrd.info. Вы можете определить статус дела о потере права выкупа у Секретаря Окружного суда округа Кук на сайте www.