Содержание
80332-20: САПФИР Счетчики воды крыльчатые универсальные
Назначение
Счетчики воды крыльчатые универсальные САПФИР (далее — счетчики) предназначены для измерений объема воды в трубопроводах систем водоснабжения и теплоснабжения.
Описание
Принцип действия счетчиков основан на измерении числа оборотов крыльчатки, вращающейся под действием потока протекающей воды. Количество оборотов крыльчатки пропорционально объему воды, протекающей через счетчик.
Счётчики состоят из проточной части, в которой расположена крыльчатка, счетного механизма и индикаторного устройства. Вода подается во входной патрубок проточной части счетчика через сетчатый фильтр, поступает на крыльчатку и выходит через выходной патрубок. Редуктор счетного механизма преобразует обороты крыльчатки в значение на индикаторном устройстве, выраженное в единицах измерения объема.
Счетчики выпускаются в следующих модификациях в зависимости от диаметра условного прохода (ДУ): САПФИР-15, САПФИР-20, САПФИР-25, САПФИР-32, САПФИР-40 и САПФИР-50 (ДУ соответственно 15, 20, 25, 32, 40 и 50 мм).
Счетчики, имеющие механизм, через который протекает жидкость являются мокро-ходными и имеют в обозначении букву «М». Счетчики, имеющие изолированный от воды счетный механизм, являются сухоходными (буква «М» в обозначении отсутствует).
Счетчики, предназначенные для измерения объема воды с температурой в диапазоне (5 — 90) °С имеют корпус красного цвета или наклейку красного цвета, или красное зажимное кольцо, или в обозначении букву «Г»; счетчики, предназначенные для измерения объема воды с температурой в диапазоне (5 — 40) °С имеют корпус синего цвета или наклейку синего цвета, или синее зажимное кольцо, или букву «Х> в обозначении.
Счетчики выпускаются под логотипом «ЭКО-М». Логотип может быть изменен по решению изготовителя.
Счетчики имеют метрологический класс А, В или С по ГОСТ Р 50 601-93.
Счетчики могут иметь импульсный выход с ценой импульса 1, 10, 100, 1000 дм3/имп. При оснащении счетчика импульсными датчиками в обозначении счетчика указывается буква «И».
Счетчики могут дополнительно комплектоваться системой дистанционной передачи данных через интерфейсы типа RS-485, RS-232C и через каналы беспроводной связи (радиоканалы) посредством радиомодуля и энергоэффективных сетей дальнего радиуса действия.
Счетчики, использующие канал передачи данных RS-485, имеют в обозначении «RS-485».
Счетчики, использующие канал передачи данных RS-232C, имеют в обозначении «RS-232C».
Счетчики, использующие канал передачи данных MBus, имеют в обозначении «MB».
Счетчики, использующие канал передачи данных в сети Lora Wan и Lora, имеют в обозначении «L».
Счетчики, использующие канал передачи данных в сети Wi-Fi и Bluetooth, имеют в обозначении «W».
Счетчики, использующие канал передачи данных в сети сотовой связи (IoT), имеют в обозначении «N».
Счетчики соответствуют климатическому исполнению УХЛ 3 по ГОСТ 15150 -69. Счетчики с неразборным зажимным кольцом не пломбируются, с разборным зажимным кольцом — пломбируются на кольце.
Общий вид счетчиков с указанием места пломбирования представлен на рисунках
1-8.
Рисунок 8 — Общий вид счетчиков САПФИР с каналами передачи данных
Программное обеспечение
Счетчики имеют встроенное, неперезагружаемое программное обеспечение (ПО), устанавливаемое в энергонезависимую память при изготовлении. Метрологические характеристики счетчиков нормированы с учетом влияния программного обеспечения.
ПО счетчика разделено на метрологически значимую и метрологически незначимую части. К метрологически значимой части относятся программные модули, выполняющие функции сбора, передачи, обработки и представления измерительной информации. К метрологически незначимой части относятся программные модули меню, формата отображения данных, структуры коммуникационного протокола.
Уровень защиты программного обеспечения «высокий» в соответствии с Р 50.2.077-2014.
Идентификационные данные ПО приведены в таблице 1.
Т аблица 1 — Идентификационные данные ПО
|
Идентификационные данные (признаки) |
Значение | ||||
|
Канал передачи данных |
MB |
RS |
L |
N |
W |
|
Идентификационное наименование ПО |
Ekomera MBus |
Ekomera RS |
Lora 868 |
Ekomera_Serv |
Ekomera_Serv |
|
Номер версии (идентификационный номер) ПО |
Не ниже 1. |
Не ниже 1.0хх* |
Не ниже 1.0хх* |
Не ниже 1.0хх* |
Не ниже 1.0хх* |
|
Цифровой идентификатор ПО |
— |
— |
— |
— |
— |
|
* обозначение «х» в записи номера версии заменяет элементы, отвечает за метрологически незначимую часть. | |||||
0хх*Технические характеристики
Таблица 2 — Метрологические характеристики
|
Наименование характеристики |
Значение | |||||
|
Диаметр условного прохода (ДУ), мм |
15 |
20 |
25 |
32 |
40 |
50 |
|
Минимальный расход Q min, м3/ч:
— класс А
— класс В
— класс С |
0,06
0,03
0,015 |
0,1
0,05
0,025 |
0,14
0,07
0,035 |
0,24
0,12
0,06 |
0,4
0,2
0,1 |
0,6
0,3
0,15 |
|
Переходный расход Qt, м3/ч:
— класс А
— класс В
— класс С |
0,15
0,12
0,0225 |
0,25
0,2
0,0375 |
0,35
0,28
0,0525 |
0,6
0,48
0,09 |
1,0
0,8
0,15 |
1,5
1,2
0,225 |
|
Номинальный расход Q n, м3/ч |
1,5 |
2,5 |
3,5 |
6 |
10 |
15 |
|
Максимальный расход Qmax, м3/ч |
3 |
5 |
7 |
12 |
20 |
30 |
|
Порог чувствительности м 3/ч, не более
— для класса А, В
— для класса С |
0,5Qmin | |||||
|
0,012 |
0,015 |
0,02 |
0,03 |
0,05 |
0,1 | |
|
Пределы допускаемой относительной погреш- | ||||||
|
Наименование характеристики |
Значение | |
|
ности при измерении объёма, % в диапазонах: от Q min до Qt |
±5 | |
|
от Qt (включ. |
±2 | |
|
Цена наименьшего деления индикаторного устройства, м3 |
0,0001 |
0,001 |
|
Емкость индикаторного устройства, м3 |
99999 |
) до Q maxТаблица 3 — Основные технические характеристики
|
Наименование характеристики |
Значение | |||||
|
Диаметр условного прохода (ДУ), мм |
15 |
20 |
25 |
32 |
40 |
50 |
|
Максимальное рабочее давление, МПа |
1,6 | |||||
|
Габаритные размеры, мм, не более
— длина
— ширина
— высота |
110
(80)
82
76 |
195
106
99 |
260
190
120 |
260
190
120 |
300
250
150 |
300
280
180 |
|
Масса, кг, не более |
0,7 |
1,5 |
2,1 |
2,4 |
4,3 |
12 |
|
Рабочие условия эксплуатации:
— температура окружающего воздуха, °С
— относительная влажность при температуре 35 °С, % |
от 5 до 50 до 95 | |||||
|
Средняя наработка на отказ, ч |
75 000 | |||||
|
Средний срок службы, лет |
12 | |||||
Знак утверждения типа
наносится на титульный лист паспорта типографским способом, а также на лицевую панель счетчика методом флексографии.
Комплектность
Таблица 4 — Комплектность средства измерений
|
Наименование |
Обозначение |
Кол-во,
шт. |
Примечание |
|
Счетчик воды крыльчатый универсальный САПФИР |
— |
1 | |
|
Руководство по эксплуатации (паспорт) |
— |
1 | |
|
Методика поверки |
МП 31-221-2020 |
1 |
на партию |
|
Комплект монтажных частей и принадлежностей |
— |
1 |
по отдельному заказу |
|
Упаковка |
— |
1 | |
|
Датчик импульсов |
— |
1 |
по отдельному заказу |
|
Обратный клапан |
— |
1 |
Поверка
осуществляется по документу МП 31-221-2020 «ГСИ.
Счетчики воды крыльчатые универсальные САПФИР. Методика поверки», утвержденному УНИИМ — филиалом ФГУП «ВНИИМ им.Д.И.Менделеева» 31.07.2020 г.
Основное средство поверки:
— эталон единицы объёмного расхода жидкости 3 разряда в соответствии с ГПС (часть 1), утвержденной приказом Росстандарта от 07.02.2018 г. № 256 в диапазоне значений от 0,012 до 200 м3/ч.
Допускается применение аналогичных средств поверки, обеспечивающих определение метрологических характеристик поверяемых средств измерений с требуемой точностью.
Знак поверки наносится в руководство по эксплуатации (паспорт) и (или) в свидетельство о поверке.
Сведения о методах измерений
приведены в эксплуатационном документе.
Нормативные документы
Приказ Росстандарта № 256 от 07.02.2018 г. Об утверждении Государственной поверочной схемы для средств измерений массы и объема жидкости в потоке, объема жидкости и вместимости при статических измерениях, массового и объемного расходов жидкости.
ТУ 4213-005-42847680-2020 Счетчики воды крыльчатые универсальные САПФИР. Технические условия.
75309-19: ZR Счетчики крыльчатые холодной и горячей воды
Назначение
Счётчики крыльчатые холодной и горячей воды типа ZR (далее — счётчики) предназначены для измерения объёма холодной питьевой воды по СанПиН 2.1.4.1074-01 и горячей воды в сетях горячего водоснабжения и тепловых сетях по СанПиН 2.1.4.2496-09, в жилых, административных, а также в промышленных зданиях, протекающей по трубопроводу при давлении не более 1,6 МПа.
Описание
Принцип действия счётчика состоит в измерении числа оборотов крыльчатки, вращающейся под действием потока протекающей воды. Количество оборотов крыльчатки пропорционально объёму воды, протекающей через счётчик.
Конструктивно счетчики состоят из корпуса с резьбовым присоединением (проточной части), крыльчатки и счётного механизма защищенного прозрачной крышкой.
Счётчики изготовлены из коррозионно-устойчивых материалов.
Детали, соприкасающиеся с водой изготовлены из материалов, не снижающих качества воды, стойких к ее воздействию в пределах рабочего диапазона температур.
Поток воды попадает в корпус счётчика через сетку и далее поступает в измерительную полость, внутри которой на специальных опорах вращается крыльчатка с магнитами. Вода, пройдя зону вращения крыльчатки, поступает через выходное отверстие в выходной патрубок. Количество оборотов крыльчатки пропорционально количеству протекающей воды. Вращение крыльчатки через магнитную связь передаётся ведомой муфте счётного механизма, обеспечивающего за счёт масштабирующего редуктора возможность снятия показаний счётчика в целых м3, а также в долях м3 обозначенных красным цветом. На циферблате счётного механизма имеется сигнальная звёздочка, обеспечивающая повышение разрешающей способности счётчика. Счётный механизм герметично отделен от измеряемой воды (сухоходный механизм).
Счётчики предназначены для монтажа на горизонтальных и вертикальных трубопроводах.
Счётчики выпускаются в следующих исполнениях:
|
ZR |
X |
X |
-m- |
X |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
1 Счётчики крыльчатые холодной и горячей воды.
2 Модель: ЕТ — одноструйный; MT — многоструйный.
3 Модификация: К — счётчик холодной воды; W — счётчик горячей воды.
4 Модификация: N — счётчик оснащен магнитной стрелкой;
I — счётчик оснащен импульсным выходом;
D — исполнение со счётным механизмом, оснащенным дисковым стрелочным указателем и технологическим посадочным креплением, для установки модуля дистанционной передачи информации;
ZK — счётчик с компактным счётным механизмом и радиомодулем (только для модели ЕТ).
Многоструйный счётчик отличается от одноструйного тем, что поток воды, перед тем как попасть на лопасть крыльчатки, разделяется на несколько струй.
Радиомодуль встроен в счётный механизм счётчика модификации ZK в виде дополнительных электронных компонентов и антенны.
Счётчики предназначены для эксплуатации, как в качестве самостоятельного устройства, так и в составе информационных измерительных систем и информационно — вычислительных комплексов контроля и учета энергоресурсов.
Внешний вид счётчиков представлены на рисунках 1 — 6.
Схема пломбировки от несанкционированного доступа, обозначения места нанесения знака поверки представлены на рисунках 7 — 9.
Рисунок 1 — Общий вид Рисунок 2 — Общий вид счётчика Рисунок 3 — Общий вид счётчика счётчика ZR ETx-m-N ZR ETW-m-I ZR ETx-m-ZK
I -r b
Рисунок 5 — Общий вид счётчика Рисунок 6 — Общий вид счётчика ZR MTK-m-N ZR MTK-m-D
Рисунок 7 — Схема Рисунок 8 — Схема пломбировки Рисунок 9 — Схема пломбировки пломбировки счётчиков счётчиков ZR MTx-m-x счётчиков ZR ETx-m-x
ZR ETx-m-ZK
Таблица 1 — Метрологические характеристики счётчиков ZR ETx-m-x
|
Наименование характеристики |
Значение | ||||||||
|
Диаметр условного прохода, DN, мм |
15 |
20 | |||||||
|
Вид монтажа* |
H |
V |
H |
V |
H |
V | |||
|
Номинальный расход Qn, м3/ч |
1 |
1,5 |
2,5 | ||||||
|
Максимальный расход Q4, м3/ч |
2 |
3,1 |
25 |
5 | |||||
|
Переходный расход Q2, м3/ч |
0,051 |
0,064 |
0,081 |
0,102 |
0,128 |
0,05 |
0,1 |
0,08 |
0,16 |
|
Наименьший расход Q1, м3/ч |
0,032 |
0,040 |
0,051 |
0,064 |
0,08 |
0,03 |
0,06 |
0,05 |
0,1 |
|
Соотношение R** |
R50 |
R40 |
R31,5 |
R25 |
R20 |
R80 |
R40 |
R80 |
R40 |
|
Пределы допускаемой относительной погрешности измерений объёма, %:
— при Q1 < Q < Q2
— при Q2 < Q < Q4 |
±5
±2 (при температуре воды < 30 °С) ±3 (при температуре воды > 30 °С) | ||||||||
|
Порог чувствительности, м3/ч, не более |
0,01 | ||||||||
|
Потеря давления, не более, МПа |
0,040 | ||||||||
|
Максимальное давление воды в трубопроводе, Pmax, МПа |
1,6 | ||||||||
|
* — H — горизонтальная установка счётчика; V — вертикальная установка счётчика;
** — Соотношение Q3/Q1, где Q3 — постоянный расход, указанный в эксплуатационной документации на счётчик. | |||||||||
Таблица 2 — Основные технические характеристики счётчиков ZR ETx-m-x
|
Наименование характеристики |
Значение | |
|
Диаметр условного прохода, DN, мм |
15 |
20 |
|
Габаритные размеры счётчиков, мм, не более: | ||
|
— длина |
110 |
130 |
|
— ширина |
76 |
76 |
|
— высота |
95 |
95 |
|
Масса, кг, не более |
0,55 |
0,65 |
|
Диапазон температуры воды, °С: | ||
|
— для модификации К |
от +5 до +50 | |
|
— для модификации W |
от +5 до +90 | |
|
Рабочие условия эксплуатации: | ||
|
— диапазон температуры окружающей среды, °С |
от +5 до +55 | |
|
— относительная влажность при 35 °С, %, не более |
95 | |
|
— атмосферное давление, кПа |
от 84,0 до 106,7 | |
|
Присоединительная резьба по ГОСТ 6357-81 |
G % В |
G 1 В |
|
Ёмкость счётного механизма, м3: | ||
|
— для модификации ZK |
9999,999 | |
|
— для остальных модификаций |
99999,9999 | |
|
Средний срок службы, лет |
12 | |
|
Средняя наработка на отказ, ч |
110000 | |
|
Наименование характеристики |
Значение | ||||||||||||||||||||
|
Диаметр условного прохода, DN, мм |
15 |
20 |
25 |
32 |
40 |
50 | |||||||||||||||
|
Вид монтажа* |
H |
V |
H |
V |
H |
V |
H |
V |
H |
V |
H |
V | |||||||||
|
Номинальный расход Qn, м3/ч |
1,5 |
2,5 |
3,5 |
6 |
10 |
15 | |||||||||||||||
|
Максимальный расход Q4, м3/ч |
3,125 |
5 |
8 |
12 |
20 |
30 | |||||||||||||||
|
Переходный расход Q2, м3/ч |
0,05 |
0,1 |
0,063 |
0,08 |
0,063 |
0,16 |
0,1 |
0,12 |
0,16 |
0,25 |
0,16 |
0,2 |
0,25 |
0,4 |
0,25 |
0,32 |
0,4 |
0,64 |
0,4 |
0,64 |
1,00 |
|
Наименьший расход Q1, м3/ч |
0,03 |
0,06 |
0,04 |
0,05 |
0,1 |
0,1 |
0,063 |
0,08 |
0,1 |
0,16 |
0,1 |
0,12 |
0,16 |
0,25 |
0,16 |
0,2 |
0,32 |
0,4 |
0,32 |
0,4 |
0,63 |
|
Соотношение R** |
R80 |
R40 |
R100 |
R80 |
R63 |
R40 |
R100 |
R80 |
R63 |
R40 |
R100 |
R80 |
R63 |
R40 |
R100 |
R80 |
R63 |
R40 |
R80 |
R63 |
R40 |
|
Пределы допускаемой относительной погрешности измерений объёма, %:
— при Q1 < Q <Q2
— при Q2 < Q < Q4 |
±5
±2 (при температуре воды < 30 °С) ±3 (при температуре воды > 30 °С) | ||||||||||||||||||||
|
Порог чувствительности, м3/ч |
0,5 Q1 | ||||||||||||||||||||
|
Потеря давления, не более, МПа |
0,063 | ||||||||||||||||||||
|
Максимальное давление воды в трубопроводе, Pmax, МПа |
1,6 | ||||||||||||||||||||
|
* — H — горизонтальная установка счётчика; V — вертикальная установка счётчика.
** — Соотношение Q3/Q1, где Q3 — постоянный расход, указанный в эксплуатационной документации на счётчик. | |||||||||||||||||||||
|
Наименование характеристики |
Значение | |||||
|
Диаметр условного прохода, DN, мм |
15 |
20 |
25 |
32 |
40 |
50 |
|
Габаритные размеры счётчиков, мм, не более:
— длина
— ширина
— высота |
170
100
200 |
190
100
200 |
260
110
210 |
260
110
210 |
300
120
220 |
300
170
250 |
|
Масса, кг, не более |
1,6 |
1,6 |
2,2 |
2,3 |
4,2 |
4,4 |
|
Диапазон температуры воды, °С:
— для модификации К
— для модификации W |
от +5 до +50 от +5 до +90 | |||||
|
Рабочие условия эксплуатации:
— диапазон температуры окружающей среды, °С
— относительная влажность при 35 °С, %, не более
— атмосферное давление, кПа |
от +5 до +55 95
от 84,0 до 106,7 | |||||
|
Присоединительная резьба по ГОСТ 6357-81 |
G % В |
G 1 В |
G 1 >/4 В |
G 1 >/2 В |
G 2 В |
G 2 / В |
|
Ёмкость счётного механизма, м3 |
99999,9999 | |||||
|
Средний срок службы, лет |
12 | |||||
|
Средняя наработка на отказ, ч |
110000 | |||||
Знак утверждения типа
наносится на титульный лист паспорта типографским способом.
Комплектность средства измерений
Таблица 5 — Комплектность счётчиков
|
Наименование |
Обозначение |
Количество |
|
Счётчики крыльчатые холодной и горячей воды типа ZR* |
— |
1 шт. |
|
Паспорт |
ПС 26.51.63-001-13867338-2018 |
1 экз. |
|
Комплект монтажных частей и принадлежностей* |
— |
1 шт. |
|
* — Исполнение счётчика и наличие комплекта монтажных частей и принадлежностей определяется договором на поставку. | ||
Поверка
осуществляется по документу МИ 1592-2015 «ГСИ. Счетчики воды. Методика поверки». Основные средства поверки:
— рабочий эталон 3-го разряда в соответствии с частью 1 приказа Росстандарта от
07.02.2018 г. № 256;
— рабочий эталон 3-го разряда передвижной в соответствии с частью 1 приказа Росстандарта от 07.
02.2018 г. № 256.
Допускается применение аналогичных средств поверки, обеспечивающих определение метрологических характеристик поверяемых счётчиков с требуемой точностью.
Знак поверки наносится в соответствующий раздел паспорта и/или на бланк свидетельства о поверке, а также согласно рисункам 7 — 9.
Сведения о методах измерений
приведены в эксплуатационном документе.
Нормативные документы
Приказ Росстандарта от 07.02.2018 г. № 256 Об утверждении Государственной поверочной схемы для средств измерений массы и объёма жидкости в потоке, объёма жидкости и вместимости при статических измерениях, массового и объёмного расходов жидкости
ТУ 26.51.63-001-13867338-2018 Счётчики крыльчатые холодной и горячей воды типа ZR. Технические условия
Техническая документация СООО «БелЦЕННЕР»
Три фотографии, которые каждый инспектор должен включить в конце отчета
Ник Громицко, CMI® и Кейт Тарасенко
Как жилищный инспектор, вы никогда не захотите, чтобы вас обвинили в том, что вы не заметили протечки в водопроводе, или – что похуже — вызвать повреждение водой, потому что вы забыли выключить прибор.
Один из способов предотвратить это — сделать несколько фотографий счетчика воды непосредственно перед тем, как покинуть дом.
Конечно, в некоторых юрисдикциях водомер находится под землей или требует наличия ключа, поэтому доступ к нему затруднен. Другие счетчики воды недоступны из-за погоды, заросшей листвы или из-за того, что коммунальная компания не обслуживает их должным образом. В этих случаях это будет сложно, если не невозможно. для получения любых фотографий. Но вы должны предупредить своего клиента о том, что он имеет право считывать показания счетчика воды, чтобы сверить его показания со своим ежемесячным счетом за воду, поэтому они должны либо устранить проблему самостоятельно, либо пожаловаться соответствующей стороне, чтобы получить ситуация исправилась.
Предполагая, что у вас есть безопасный доступ к счетчику воды, сделайте эти фотографии после того, как:
- завершите проверку дома;
- отключил все краны раковины и ванны после проверки их работоспособности; и
- удостоверился, что стиральная машина, посудомоечная машина, спринклерная система и любые другие водопотребляющие системы, устройства и приспособления выключены.
Сделайте три фотографии счетчика воды, которые показывают, что водопроводные трубы не протекают, если вы их не нашли.
Вот три фотографии, которые следует последовательно включить в конец отчета об инспекции. Конечно, на фотографиях должно быть видно, что водомер на самом деле не работает.
Это первое фото, на котором видно, что водомер не работает.
Это ваша исходная фотография.
На втором фото видно, что счетчик все еще не работает.
Последняя фотография, показывающая, что счетчик воды все еще не работает,
подтверждает, что в доме нет скрытых и необнаруженных утечек воды,
и что инспектор нигде не оставлял включенными краны.
Лучше всего, если фотографии будут иметь временную метку и показывать несколько секунд между кадрами. Поскольку некоторые камеры не поддерживают эту функцию, делайте каждую фотографию под немного другим углом, чтобы показать, что они на самом деле разные.
Но убедитесь, что дисплей измерителя хорошо виден — угол не должен искажать показания.
Конечно, если на этих фотографиях видно, что счетчик все еще работает, у вас есть основания рекомендовать своим клиентам, чтобы они проверили водопроводную систему у лицензированного сантехника, заранее предупредив их, что утечка явно где-то скрыта. за стеной, потолком или полом, и поэтому выходили за рамки вашего домашнего осмотра. Но воспользуйтесь возможностью, чтобы напомнить им, что, выполнив этот дополнительный шаг, который большинству домашних инспекторов даже не пришло бы в голову, вы смогли уведомить их о проблеме, которую следует немедленно решить, прежде чем она станет серьезной. дорогая беда.
Несмотря на то, что сделать эти фотографии несложно, такое обслуживание клиентов даст вашим клиентам ценную уверенность в том, что вы настоящий профессионал, который понимает свою работу, например, позаботившись о возврате всех приспособлений.
и настройки в исходное, предварительно проверенное состояние. (Поэтому вы также можете сфотографировать термостат до и после проверки печи и системы кондиционирования воздуха.) потенциальных проблем неинвазивным, но изобретательным способом.
Предоставление этих фотографий в конце вашего отчета о проверке также дает вашим клиентам простой совет по уходу за домом. Сравнивая показания счетчиков за первые несколько месяцев, они могут отслеживать среднее потребление воды в своей семье и получать предупреждения о любых неожиданных скачках, которые могут указывать на утечку в водопроводной системе.
Выполнение этого небольшого, но важного шага также уменьшит беспокойство, которое могут испытывать ваши клиенты, и такого рода эмпатия может превратиться в положительную обратную связь, которую вы можете запросить, предоставив им Опрос об удовлетворенности клиентов вместе с вашим отчетом или с помощью бесплатная копия Теперь, когда вы прошли проверку дома .